Por padrão, se você já tiver uma chamada conectada e resolver fazer ou atender outra chamada, a chamada existente é automaticamente colocada em espera. Isto é chamado Espera automática. O administrador do sistema pode desabilitar a Espera automática para todo o sistema, caso no qual, as chamadas existentes são desconectadas. Esta documentação supõe que a Espera automática está sendo usada.