one-X Call Assistant Messages

Ao realizar e receber chamadas, o one-X Call Assistant exibe o progresso da chamada. O sistema exibe o nome ou somente o número da pessoa que está do outro lado da chamada.

	Chamada de entrada •Quando há uma chamada aguardando atendimento, o one-X Call Assistant exibe os detalhes do chamador. Clique em Atender para atender a chamada. Ao atender uma chamada, se você habilitar a tela pop-up, o sistema fechará a janela one-X Portal e abrirá outra. •Para discar usando as teclas de acesso, pressione a tecla Tab até que o sistema realce o botão , depois pressione a combinação de teclas Ctrl+Shift+A.
	Chamada conectada •O sistema exibe esta mensagem quando a chamada está conectada. •Para colocar uma chamada em espera ou recuperar uma chamada a espera usando a tecla de acesso, pressione a tecla Tab até que o sistema realce o botão espera/recuperar , depois pressione a combinação de teclas de acesso Ctrl+Shift+U.
	Chamada de saída Ao efetuar uma chamada usando seu telefone, o one-X Portal ou o one-X Call Assistant, o sistema exibe os detalhes de progresso da chamada. É possível usar a opção Desligar para tentar finalizar a chamada. •Para abandonar a chamada usando as teclas de acesso, pressione a tecla Tab até que o sistema realce o botão de abandono , depois pressione a combinação de teclas Ctrl+Shift+D. •Para alguns tipos de chamadas externas como, por exemplo, linhas telefônicas analógicas, o sistema não detecta o progresso da chamada e a exibe como conectada, mesmo que o telefone ainda esteja tocando.
	Chamadas múltiplas A janela pop-up permite lidar com chamadas múltiplas, por exemplo, se uma chamada adicional entra enquanto você já está conectado a outra.
	Falha na chamada •Essa mensagem indica que a tentativa de chamada falhou por alguma razão.
	Efetuando logon •O sistema exibe esta mensagem quando o one-X Call Assistant é iniciado e está efetuando o logon no servidor do one-X Portal para enviar e receber informações sobre suas chamadas.
	Falha no logon •O sistema exibe essa mensagem caso o one-X Call Assistant se conecte ao servidor do one-X Portal, mas os detalhes de nome de usuário e senha não correspondam às suas configurações de logon no one-X Portal. •Clique com o botão direito do mouse sobre Conectado e selecione Configurações. Verifique se os detalhes na caixa de diálogo Conexão estão corretos e clique em OK.