Ao fazer e atender chamadas usando o one-X Call Assistant, você pode usar este recurso para abrir automaticamente todo o cliente one-X Portal em uma janela de navegação. Isso pode ser útil para realizar outras ações na chamada ou obter informações adicionais.
O pop-up na tela usa uma versão mínima de seu navegador padrão. Ou seja, uma janela do navegador sem as ferramentas usuais e com botões mais compactos que o normal.
Pop-up no Outlook
É possível definir o sistema para abrir os cartões da agenda de contato do Outlook dependendo da identidade da linha do chamador e/ou da do número discado. Esse recurso exige que o Outlook esteja sendo executado.
O sistema dá suporte ao recurso de abrir um contato do Outlook nas seguintes plataformas:
•Versões do Outlook:
•Microsoft Outlook (Office 365) thick client |
•Sistemas operacionais:
•Windows 7 (32-bit, 64-bit)
•Windows 8.1 (32-bit, 64-bit)
•Windows 10
Para configurar o pop-up na tela:
1.Na área de notificação, clique com o botão direito do mouse no ícone 
e selecione Configurações.
2.Selecione Pop-up na tela. Habilite as configurações desejadas.
Campos |
Descrição |
Habilitar Pop-Ups CA |
Habilita o pop-up na tela quando selecionado. As opções abaixo são usadas para selecionar quando o pop-up ocorre e seu tipo. |
Pop-up na identificação da chamada |
Abrir a janela one-X Portal para chamadas de entrada. Se Abrir Outlook também estiver selecionado, o cartão de contato Outlook é aberto se a ID do chamador corresponder a um contato da agenda de contato Outlook. |
Pop-up em discagem externa |
Abrir a janela one-X Portal para chamadas de saída. Se Abrir Outlook também estiver selecionado, o cartão de contato Outlook será aberto se o número discado corresponder a um contato da agenda de contato Outlook. |
Janela pop-up no Outlook |
Abrir contatos da agenda de contatos Outlook usando as configurações acima. Esse recurso exige que o Outlook esteja sendo executado. |
3.Clique em OK.