O one-X Portal consiste de duas guias ou páginas; Principal e Configurar. Os elementos exibidos na guia Principal são descritos abaixo.
Barra de título
A barra de título mostra informações sobre você.
Barra de ferramentas
A barra de ferramentas na parte inferior é usada para acessar os controles para a aparência doone-X Portal e para exibir ícones de mini-aplicativos minimizados.
Miniaplicativo de chamadas
O mini-aplicativo de Chamadas mostra os detalhes de suas chamadas atuais, com uma subguia para cada chamada. As caixas de texto na parte superior do mini-aplicativo podem ser usadas para fazer novas chamadas.
Histórico de conversa
O miniaplicativo Histórico de conversas exibe seu registro de chamadas armazenado pelo sistema de telefonia.
Diretório
O mini-aplicativo Diretório mostra vários diretório diferentes. O diretório pessoal contém seus próprios contatos particulares. O diretório do sistema contém contatos compartilhados do diretório armazenados pelo sistema de telefonia, mais os detalhes dos outros usuários e grupos no sistema de telefonia. O diretório Externas permite pesquisar outros diretórios, cujos acessos foram configurados pelo administrador do sistema.
Mensagens
O mini-aplicativo Mensagens mostra os detalhes das mensagens em sua caixa postal do correio de voz. O mini-aplicativo pode ser usado para reproduzir mensagens através de seu telefone ou navegador, se este suportar multimídia.
Relógio mundial
O miniaplicativo Relógio Mundial mostra o horário atual em diferentes fusos horários que você selecionar. Pode ser utilizado em visão de banda de fuso horário ou em visualização de relógio de fusos horários.
Filas e Controle de agente
Este miniaplicativo permite a você lidar com os grupos de busca. Uma tabela permite monitorar o número de chamadas a serem atendidas na fila para até 5 cinco grupos de busca diferentes. Você pode, então, usar as filas para atender a uma dessas chamadas, se necessário. A outra tabela permite a você ver e alterar sua participação atual nos grupos aos quais pertence.
Agendamento de chamada/conferência
Este miniaplicativo permite visualizar as conferências futuras para as quais você foi convidado e também agendar conferências.