Colocar uma chamada em espera

Pode-se usar a janela pop-up do one-X Call Assistant para colocar chamadas em espera.

•Autores de chamadas em espera ouvem uma música de espera, se disponível. A música ouvida depende da configuração do sistema telefônico. Se nenhuma música de espera estiver configurada, o chamador ouvirá um bipe duplo a cada 4 segundos.

•O Tempo limite de espera para todas as chamadas retidas é definido pelo administrador do sistema. Por padrão, ele é de 15 segundos, mas pode ser alterado ou desativado. A chamada retida sendo retornada ignora qualquer configuração de encaminhamento ou não perturbe. Não é possível liberar um lembrete de chamada em espera.

•Se o administrador do sistema o tiver configurado para Ocupado quando chamada em espera, quando você tiver alguma chamada retida, o sistema telefônico o considerará ocupado para outras chamadas de entrada.

Para colocar uma chamada em espera:

1.Clique no ícone Colocar em espera. A chamada é colocada em espera. A janela pop-up indica que a chamada está retida.

Para atender uma chamada em espera:

1.Clique no ícone Recuperar próximo aos detalhes da chamada.