Normalmente, você tem um ramal telefônico permanente associado ao número do seu ramal. Esse ramal do telefone pode ser usado para fazer e atender suas chamadas, independentemente se o one-X Portal está sendo ou não executado. Hot Desking permite que você assuma o controle de outro ramal telefônico, de forma a usar o número do seu ramal e as configurações do sistema de telefonia.

Normalmente, o logon em outros ramais exige a discagem de um número especial, incluindo seu código de logon, que é diferente para a senha usada em aplicativos do IP Office. No entanto, você pode usar o menu de logon do one-X Portal para efetuar logon no one-X Portal e para especificar o telefone no qual você desejar fazer o logon.

Ao usar este método para efetuar logon no one-X Portal e em um telefone quando você faz o logoff do one-X Portal você também é desconectado do telefone. O número de seu ramal é devolvido para seu ramal normal do telefone, se você tiver um e não estiver em uso por outro usuário do hot desking. Se você não tiver um ramal normal ou se ele não estiver disponível, você será considerado como desconectado do sistema de telefonia e as suas chamadas irão para o correio de voz, se disponível, ou receberão o sinal de ocupado.