O sistema cria os logs de todos os eventos que ocorrem no one-X Call Assistant. Ele também registra as informações de depuração nos arquivos de log. Os arquivos de log recebem o carimbo de data e hora e podem ser usados para solucionar eventuais problemas.

Para configurar o registro:

1.Na área de notificação, clique com o botão direito do mouse no ícone ca icon connected e selecione Configurações.

2.Selecione Registros. Selecione as opções para criar os arquivos de registros.

Campo

Descrição

Habilitar registro de eventos

Cria arquivos de log para eventos que ocorrem no one-X Call Assistant, e você pode vê-los no Event Viewer usando a opção Ferramentas administrativas do Windows.

Habilitar registros

Registra todos os eventos que ocorrem no one-X Call Assistant. O sistema cria um arquivo de registros em C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Avaya\IP Office\Avaya Call, onde <usuário>é o nome de usuário que está conectado ao Windows.

Habilitar registro de eventos dos anúncios

Cria arquivos de log para os eventos que ocorrem no one-X Call Assistant .

Habilitar registro dos anúncios

Registra todos os eventos que ocorrem no one-X Call Assistant.

Tamanho máx. do arquivo de log (kb)

Especifica o limite de tamanho do arquivo de log. O sistema exibe essa opção apenas quando você seleciona Habilitar registro.

Duração máx. do log

Especifica o limite de duração dos logs. O sistema exibe essa opção apenas quando você seleciona Habilitar registro.

3.Clique em OK.

Para acessar os arquivos de registros:

1.Na área de notificação, clique com o botão direito do mouse no ícone ca icon connected e selecione Configurações.

2.Selecione Registros.