O one-X Portal permite a criação de perfis que contenham um conjunto de configurações para o sistema de telefonia. Ao selecionar qual dos perfis salvo estará ativo, você aplicará esse conjunto de configurações ao sistema de telefonia. Portanto, usando os perfis, você tem a capacidade de controlar facilmente para onde suas chamadas são direcionadas e como serão tratadas.
Por padrão, você tem 3 perfis, chamados Comercial, Celular e Residencial. Esses perfis podem ser editados, mas não excluídos. No entanto, você também poderá adicionar 4 outros perfis, os quais poderá editar e excluir. Um perfil especial, chamado Detectado também é exibido. Ele é exibido, quando as suas configurações atuais do sistema de telefonia, não corresponderem a nenhum de seus perfis.
Configurações do perfil |
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•Ativar/desativar captura de chamada. |
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•Ativar/desativar retorno de chamada do correio de voz. •Ativar/desativar retorno de chamada do correio de voz. •Ativar/desativar chamada de saída do correio de voz. •Ouvir no seu telefone/no seu PC. •Selecionar a saudação de correio de voz a ser usada. |
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Exemplo
Usando um conjunto de perfis, você pode rapidamente alternar entre diferentes locais de redirecionamento, e diferentes chamadas recebidas. Por exemplo, você poderia configurar um conjunto de perfis, como segue:
Este usuário configurou os perfis para funcionarem como segue:
•O perfil Comercial está definido para enviar chamadas para o ramal de mesa do usuário. O correio de voz estará ativado, se chamadas tocarem sem serem atendidas, e também a captura de chamadas, para permitir que outros usuários do one-X Portal capturem chamadas.
•O perfil Celular está definido para usar o Mobile twinning, a fim de tocar no ramal de mesa do usuário e em outro número. O correio de voz e a captura de chamadas também estão ativados.
•O perfil Residencial está definido para encaminhar as chamadas para um número externo. O correio de voz está ativado, mas a captura de chamadas está desativada.