Você pode criar perfis que contenham um conjunto de configurações para o sistema telefônico. Quando definir um perfil como ativo, essas configurações serão aplicadas ao sistema telefônico. Usando os perfis, você pode controlar facilmente para onde suas chamadas são direcionadas e como serão tratadas.
Por padrão, o sistema exibe três perfis: Comercial, Móvel e Residencial. Esses perfis podem ser editados, mas não excluídos. No entanto, você também pode adicionar quatro outros perfis, os quais pode editar e excluir. O sistema exibe um perfil especial chamado Detectado, para quando as configurações do sistema de telefonia não correspondem com qualquer outro perfil.
Exemplo
Com seus perfis, você pode alternar rapidamente entre diferentes locais de redirecionamento e diferentes chamadas recebidas. Por exemplo, você pode configurar um conjunto de perfis, como segue:
•Comercial: Envie chamadas ao ramal da mesa. O correio de voz estará ativado se chamadas tocarem sem serem atendidas, e também a captura de chamadas, para permitir que outros usuários do one-X Portal capturem chamadas.
•Celular: Use o Mobile twinning de modo que toque no ramal da mesa e no número do celular. Definir correio de voz e captura de chamada como ativos.
•Residencial: Encaminhe chamadas para um número externo. Definir correio de voz e captura de chamada como inativos.