Se o seu sistema de telefonia tiver um sistema de correio de voz Voicemail Pro, você poderá gravar chamadas.
•Por padrão, o chamador ouvirá um aviso de gravação da chamada. Se você trouxer outros participantes em uma chamada sendo gravada, por exemplo, iniciando uma conferência, o aviso será ouvido novamente. O seu administrador do sistema pode desligar a mensagem de aviso de gravação. Entretanto, fazer isso pode ser proibido ou estar sujeito a penas da lei.
•Por padrão, a gravação é colocada na caixa postal do correio de voz.. O administrador pode alterar a caixa postal na qual as gravações de chamada são colocadas.
•A gravação continuará enquanto você estiver conectado à chamada. Se transferir a chamada para outro usuário ou número, a gravação é interrompida.
Para iniciar a gravação de chamada:
1. Usando o miniaplicativo 
Chamadas, na guia Principal, selecione a guia chamadas para a chamada conectada. Essa será a guia com dois ícones de fones conectados 
à direita.
2. Para começar a gravar a chamada, clique no botão 
de gravação à direita. Se o botão for exibido como um ícone 
, a gravação não estará disponível por alguma razão.
3. Após a gravação ter iniciado, o botão muda para um ícone 
. Clique nele para finalizar a gravação. A gravação de chamada também para automaticamente, se a chamada for estacionada, transferida ou colocada em uma conferência. Se a chamada for retida, a gravação é pausada enquanto a chamada estiver em espera.