As seguintes configurações de perfil podem ser usadas para alterar a operação do seu correio de voz. Observe que algumas opções somente podem ser utilizadas caso seu servidor de correio de voz seja do sistema Voicemail Pro, as mesmas serão desativadas caso seu sistema utilize correio de voz embutido.
•Saudação ativa (Apenas para o Voicemail Pro)
Se o seu correio de voz é fornecido pelo Voicemail Pro, sua caixa postal pode incluir até 9 saudações gravadas por você. Dentro de cada um dos perfis do seus one-X Portal, você poderá utilizar a configuração Saudação ativa para selecionar a saudação a ser utilizada para sua caixa de correio quando o perfil estiver ativo.
•Correio de voz
Esta configuração controla se o correio de voz está sendo usado para gravar mensagens de correio de voz quando você não pode atender chamadas.
•Retorno de chamada de correio de voz
Quando ativado, se você tiver alguma nova mensagem de correio de voz, da próxima vez que usar o seu ramal telefônico, após a chamada, o servidor de correio de voz ligará para você alertando sobre as mensagens.
•Chamada de notificação de correio de voz (Apenas para o Voicemail Pro)
Se você tem chamadas de saída configuradas para a sua caixa postal de correio de voz, poderá usar esse perfil para ativar ou desativar o uso da chamada de saída.
•Ouvir mensagens ativado
Esta configuração permite selecionar se, ao usar o miniaplicativo 
Mensagens, o one-X Portal reproduzirá suas mensagens no telefone ou no navegador.
•Um ícone de telefone 
é mostrado no mini-aplicativo de mensagens quando a reprodução estiver configurada para o telefone.
•Um ícone de telefone 
é mostrado no mini-aplicativo de mensagens quando a reprodução estiver configurada para o navegador. A reprodução no seu navegador é suportada somente pelo Voicemail Pro.
•Se estiver usando o Internet Explorer, verifique se a opção Reproduzir sons está habilitada nas páginas da web (Ferramentas | Opções da internet | Avançadas| Multimídia).
•Para reproduzir no PC, pode ser que seja necessário aceitar o certificado de segurança sendo usado pelo servidor de correio de voz. Insira https://<voicemail_server_address>:5443/ no seu navegador e aceite a exceção de certificado.
Usar outras interfaces para alterar as configurações de correio de voz
O one-X Portal carrega suas configurações de correio de voz quando você faz o logon. Se você alterar as configurações de correio de voz utilizando outro método, como seu telefone, os detalhes mantidos pelo one-X Portal poderão ficar incorretos. Se você fizer alterações às configurações do correio de voz, através de um método diferente do one-X Portal, deverá se desconectar do one-X Portal e se conectar novamente.