Для программирования и обслуживания системы IP Office используются следующие приложения. Обычно они работают на ПК, подключенном к системе IP Office через интерфейс LAN. Эти приложения содержатся на DVD-диске с приложениями администратора IP Office.
Природа этих приложений требует, чтобы в случае установки на ПК на объекте клиента такой ПК был хорошо защищенным или принадлежал доверенному пользователю. Специалисты по обслуживанию могут запускать эти приложения дистанционно при наличии безопасного маршрута передачи данных в существующую систему клиента.
•Версия IP Office Manager
При загрузке и установке следует убедиться в правильности версии пакета администратора IP Office, включая IP Office Manager.
•Вам понадобится версия приложения Manager, совпадающая с выпуском IP Office, который требуется установить в системе. Так задается версия ПО, загруженного при восстановлении системной карты SD.
•В целях обслуживания системы версия ПО, загруженного в систему при ее обновлении, задается используемой версией IP Office Manager.
•Для настройки системы IP Office Manager версии 11.1 является обратно совместимым с установленным ПО IP Office версии 6.0 или выше. IP Office Manager не в состоянии загружать конфигурации систем IP Office, имеющих более поздние версии программного обеспечения.
•Фраза Lite не поддерживается
Обратите внимание, что приложение IP Office Manager, установленное с помощью установщика AdminLite, является неполной версией. Оно поддерживает только английский язык и не включает файлы, необходимые для действий, таких как обновление системы, восстановление карты SD и т. д. Для поддержки всех функций системы убедитесь, что вы устанавливаете полную версию пакета IP Office для администрирования (приблизительно 1,46 ГБ вместо 100 МБ версии AdminLite).
Приложения
•IP Office Manager
Это средство используется для доступа ко всем элементам конфигурации IP Office. Задавая различные уровни доступа, можно контролировать, какие именно части конфигурации может просматривать и изменять пользователь IP Office Manager. IP Office Manager также служит для обновления программных файлов, используемых системой IP Office.
•IP Office Web Manager
Доступ к конфигурации системы можно получить с помощью веб-браузера, используя ту же учетную запись пользователя, что и для приложения IP Office Manager. В настоящее время в системе IP500 V2 с режимом, отличным от Basic, приложение IP Office Web Manager может использоваться только для настройки групп, пользователей и пользователей службы (учетные записи безопасности), а также для выполнения основных процедур технического обслуживания. Таким образом для полной установки системы и технического обслуживания по-прежнему необходимо приложение IP Office Manager.
•System Status Application
Это приложение можно использовать для проверки текущего статуса линий и внутренних номеров IP Office и просмотра записей о недавних аварийных сигналах и событиях. Оно выполняется как приложение Java.
•Monitor (SysMon)
Monitor – это средство, позволяющее подробно отслеживать все действия в системе IP Office. Соответственно, для интерпретации трассировок Monitor требуется высокий уровень знаний протоколов данных и телефонной связи. Тем не менее, все лица, занимающиеся установкой и обслуживанием IP Office, должны понимать принципы пользования приложением Monitor, т.к. Avaya может запросить копии трассировок Monitor для решения вопросов технической поддержки.