Серверы портала IP Office Server Edition могут использовать централизованный режим компьютерной телефонии. В данном режиме службе портала достаточно установить соединение с одной системой IP Office на базе Linux для предоставления служб всем системам IP Office в сети. При этом IP Office Server Edition используется в сочетании с IP Office Application Server. Эта опция недоступна для серверов на базе Windows или UCM и для IP Office Application Server с поддержкой IP500 V2.
В режиме централизованного канала связи CTI служба портала автоматически предоставляет службы вызовов всем системам IP Office в сети. Она получает записи системных телефонных справочников из всех систем и автоматически узнает обо всех системах, добавляемых в сеть или удаляемых из нее. Помимо этого, портал автоматически получает данные о центральном сервере голосовой почты.
•Центральный канал связи CTI
Данная настройка используется для включения или отключения централизованного режима CTI. Следует учесть, что служба one-X Portal for IP Office должна перезапускаться при изменении данной настройки.
•Если настройка включена:
Если данная настройка включена, служба портала использует централизованный режим CTI. Что означает следующее:
•Портал соединяется только с одной системой IP Office. Провайдеры CSTA и DSML создаются только для этой системы. Причем соединения с данной системой используются для получения данных обо всех системах IP Office в сети и для предоставления им служб.
•Канал связи с системой IP Office также используется для обнаружения настроек сервера голосовой почты и автоматического создания необходимого провайдера.
•Если при этом включена отказоустойчивость IP Office Server Edition, провайдеры CSTA создаются как для основной, так и для дополнительной системы IP Office.
•Все отдельные системы IP Office, известные серверу портала, отображаются в меню Состояние компонентов.
•Портал получает данные о сервере IP Office и системные телефонные справочники из основной системы IP Office.
•Записи личных телефонных справочников по-прежнему получаются из системы IP Office на хосте каждого пользователя.
•Если настройка отключена:
Если данная настройка не включена:
•провайдеры CSTA и DSML должны настраиваться вручную для каждой системы IP Office в сети. Такая настройка выполняется во время установки и (или) с помощью меню Провайдеры. Однако подготовка провайдера голосовой почты выполняется автоматически на основе данных, полученных из подключенной системы IP Office.
•В системах, обновленных до IP Office версии 10, данная настройка отключена по умолчанию.
Автоматическая подготовка
В системах, обновленных с версии 9.1, отображается и используется исходная настройка Автоматической подготовки, а не Центральный канал связи CTI. Если включена Автоматическая подготовка, исходный подключенный поставщик CSTA используется для автоматического создания дополнительных поставщиков и обслуживания поставщиков CSTA и DSML для всех других систем в сети. В версии 10.0 провайдер голосовой почты также настраивается автоматически с использованием данных, полученных из телефонной системы.
Системы, использующие Автоматическую подготовку, могут быть преобразованы с помощью Центрального канала связи CTI, для чего требуется щелкнуть кнопку Преобразовать в центральный канал связи CTI. Данный процесс не может быть отменен.