С целью диагностики проблем Avaya может запросить дамп памяти. Это меню создает файл журнала дампа памяти для текущего рабочего состояния сервера. Имя этому файлу дается на основе даты и времени с добавлением суффикса .hprof.

Местоположение файла зависит от типа сервера портала.

Сервер на базе Windows: C:\Program Files (x86)\Avaya\onexportal\Tomcat\Server\logs

Серверы на базе Linux:

Unified Communications Module: /var/log/One-X

Другие серверы на базе Linux: /opt/Avaya/oneXportal/<версия one-X>/apache-tomcat/logs

 

В серверах на базе Linux любые существующие файлы дампа памяти включены в файлы журнала, которые можно скачать из меню веб-элемента управления или представления платформы сервера (Журналы | Скачать).