С целью диагностики проблем Avaya может запросить дамп потока. Это меню создает файл журнала дампа потока для текущего рабочего состояния сервера. Файл имеет следующее название: к части onex_thread_dump добавляются дата, время и суффикс .log.
Местоположение файла зависит от типа сервера портала.
•Сервер на базе Windows: C:\Program Files (x86)\Avaya\onexportal\Tomcat\Server\logs
•Серверы на базе Linux:
•Unified Communications Module: /var/log/One-X
•Другие серверы на базе Linux: /opt/Avaya/oneXportal/<версия one-X>/apache-tomcat/logs
В серверах на базе Linux любые существующие файлы дампа памяти включены в файлы журнала, которые можно скачать из меню веб-элемента управления или представления платформы сервера (Журналы | Скачать).