Сервер one-X Portal for IP Office синхронизируется с данными текущих пользователей систем IP Office. Пользователей можно добавлять и удалять в окне конфигурации IP Office.
Изменения, связанные с пользователями, в системах IP Office становятся видимыми в one-X Portal for IP Office и других клиентах Avaya, таких как Mobility, Avaya Communicator и др., через 10 минут, которые потребуются для синхронизации. После завершения синхронизации пользователи должны находиться в системе.