Подписки — это права, предоставляемые ежемесячно за определенную плату. Подписки можно разделить на две основные группы: ежемесячные подписки для каждого пользователя и ежемесячные подписки на отдельные приложения.
Заказ подписок
Подписку для систем с режимом IP Office Subscription можно оформить на торговой площадке Торговая площадка Avaya Channel, используя идентификатор системной карты SD.
•Идентификатор карты указан на ярлыке карты после идентификатора PLDS, FK SN или FK в зависимости от того, когда была выпущена карта. На новых картах он представляет собой 12-значный номер. На старых картах он представляет собой 10-значный номер. Для режима IP Office Subscription добавьте к 10-значному номеру префикс 11.
После оформления заказа уникальный номер клиента в системе и адрес сервера подписки будут отправлены в сообщении электронной почты. Сообщение электронной почты о подписке отправляется на адрес, указанный во время оформления заказа. Эти сведения будут использоваться при первоначальной конфигурации системы.
Работа по подписке
Для использования подписок системе требуется подключение к Интернету и источник точного времени (по умолчанию таким источником является time.google.com). Необходимо настроить IP-маршрут к шлюзу сети клиента по умолчанию для внешнего трафика и IP-адрес сервера DNS сети клиента. См. раздел Требования к сети при использовании подписки.
Если во время штатной работы будет разорвано соединение с сервером подписки, функции системы, предоставляемые в рамках подписки, останутся доступными в течение 30-дневного льготного периода.
Подписки пользователя
Каждому пользователю в системе необходима подписка. Все пользователи с подпиской смогут использовать внутренний номер телефона системы (аналоговый, цифровой или IP) и функции голосовой почты.
Можно заказать следующие подписки пользователя:
•Пользователь телефонной связи
•Пользователь телефонии plus
•Пользователь Unified Communications Module.
Подписки применяются к отдельным пользователям через настройки профиля пользователя. А затем определяется, какие другие настройки можно выбрать для пользователя, как показано ниже.
Пользовательская функция |
Пользователь телефонной связи |
Пользователь телефонии plus |
Пользователь Unified Communications Module |
|---|---|---|---|
Avaya Workplace Client |
– |
|
|
•Клиент Windows/macOS |
– |
|
|
•Клиент Android/iOS |
– |
– |
|
•Автономный режим |
– |
|
|
•Режим совместного управления |
– |
– |
|
•Режим одновременных звонков |
– |
– |
|
one-X Portal |
– |
– |
|
Параметры режима «Телекомьютер» |
– |
– |
|
Веб-службы UMS |
– |
– |
|
Функции мобильности |
– |
– |
|
TTS для чтения электронной почты |
– |
– |
|
Удаленный сотрудник |
|
|
|
Avaya Communicator для Web |
– |
– |
|
Web Collaboration |
– |
– |
|
•По умолчанию пользователи новых систем или систем с настройками по умолчанию настраиваются как пользователи Пользователь телефонной связи.
•Пользователи без подписки отображаются как Нелицензированный пользователь и не могут использовать системные функции.
•Если для количества пользователей, настроенных на определенный профиль, оформлено недостаточно подписок, для некоторых пользователей службы будут недоступны. На соответствующих телефонах Avaya будет отображаться, что эти пользователи не находятся в системе, а при попытке выполнить вход отобразится предупреждение об отсутствии доступной лицензии.
Подписки на приложения
Для системы IP Office Subscription можно оформить следующие варианты подписки на приложения:
•Консоль секретаря
Эта подписка используется для разрешения приложению IP Office SoftConsole отвечать на вызовы и переадресовывать их. Количество подписок соответствует количеству пользователей, которых можно настроить как IP Office SoftConsole. Этим пользователям по-прежнему будут необходимы пользовательские подписки для телефонного соединения (IP Office SoftConsole не является программным телефоном).
•Avaya Call Reporter
Эта подписка обеспечивает поддержку приложения Avaya Call Reporter, размещенного на отдельном сервере.
•Avaya Contact Center Select
Эта подписка обеспечивает поддержку службы Avaya Contact Center Select (ACCS), размещенной на отдельном сервере.
•Диспетчер медиафайлов
Эта подписка обеспечивает поддержку службы Media Manager. Она может размещаться локально в IP Office Application Server или предоставляться централизованно теми же облачными серверами, которые предоставляют подписки для системы. В любом случае локальная служба Voicemail Pro, запущенная в IP Office Application Server, используется для выполнения фактической записи. Затем эти записи собираются службой Media Manager для архивирования. Эта функция не поддерживается при использовании приложения Voicemail Pro, которое предоставляется внутренним модулем Unified Communications Module.
•Сторонняя компьютерная телефония
Эта подписка позволяет использовать сторонние приложения для подключений компьютерной телефонии. К ним относятся DevLink, DevLink3, 3rd-party TAPI и TAPI WAV.