Система IP Office поддерживает различные приложения, работающие параллельно с телефонами пользователей. Эти приложения устанавливаются с DVD-диска с приложениями IP Office. В ходе установки DVD-диска с приложениями IP Office можно также установить сервер one-X Portal for IP Office.
•one-X Portal for IP Office
Это приложение установлено на компьютере-сервере IP Office Application Server, подключенном к IP Office, или Unified Communications Module, установленной на управляющем устройстве. Пользователи могут получить доступ к one-X portal со своего ПК с помощью веб-браузера. Приложение позволяет пользователю управлять вызовами и предоставляет доступ к сообщениям голосовой почты, журналам вызовов и каталогам телефонов.
•SoftConsole
Оно предназначено для операторов телефонных систем и секретарей. Оно отображает сведения о вызовах и позволяет быстро проверить статус назначения, нужного вызывающему абоненту, и перевести вызов. Пользователь SoftConsole получает доступ к различным сведениям о статусе пользователей и групп в системе IP Office. Поддерживается до 4 одновременных пользователей SoftConsole.
•Avaya Workplace Client
Это приложение объединенных коммуникаций, выполняемое на устройствах с ОС Windows, macOS, iOS и Android. Оно может использоваться в качестве программного телефона или для управления стационарным телефоном.
•Web Collaboration
Обмен документами и сообщениями в конференции. Web Collaboration предоставляет пользователю функции для совместного использования документов, приложений и рабочих столов в веб-конференции. Она выполняется параллельно с аудиоконференцией, размещенной в системе IP Office.