IP Office поддерживает ряд приложений для записи и воспроизведения голосовых сообщений.
•Embedded Voicemail
Embedded Voicemail поддерживает основные функции почтового ящика голосовой почты, автоответчика и объявлений. Embedded Voicemail использует для хранения приветствий, сообщений, извещений и т. д. карту SD Avaya.
•Voicemail Pro
Эта служба голосовой почты запущена на компьютере-сервере IP Office Application Server, подключенном к IP Office, или Unified Communications Module, установленной на управляющем устройстве. Она поддерживает дополнительные функции, такие как запись вызовов и преобразование текста в речь, и может быть настроена для предоставления специальных услуг.
•Диспетчер медиафайлов
Voicemail Pro может использоваться для ручной и автоматической записи вызовов. Записи сохраняются в почтовых ящиках. Диспетчер медиафайлов позволяет перенаправлять эти записи в отдельное хранилище, где сведения о каждой записи хранятся в базе данных с возможностью поиска. Эта функция позволяет архивировать и воспроизводить записи независимо от сообщений в почтовом ящике, а также искать их.Это приложение требует IP Office Application Server, включая дополнительное место на жестком диске для хранения записей.