Для ответа на вызов:

1.При получении входящего вызова значок присутствия меняется на onhook_ringing. В нижней части подключаемого модуля отображаются сведения о вызывающем абоненте и варианты обработки вызова.
plug_in_incoming

•Чтобы пропустить данный вызов, щелкните значок plug_in_icon_ignore. При прямых вызовах вызов перенаправляется на голосовую почту, если таковая доступна, а при вызовах для группы поиска вызов поступает следующему доступному участнику группы.

2.Чтобы ответить на входящий вызов, щелкните значок plug_in_icon_answer. Сведения о вызове теперь отображаются на вкладке вызовов.
plug_in_incoming_call

3.Показанные элементы управления вызовом отличаются в зависимости от используемых функций:

•plug_in_icon_ignore Завершить вызов
Завершение вызова. Вызывающий абонент разъединяется. Для конференции по запросу участника, начатой вами, выполняется завершение всей конференции.

•plug_in_icon_hold Удерживать
Помещение вызова на удержание.

•plug_in_icon_mute Выключить звук
Выключение микрофона.

•plug_in_icon_unmute Включить звук
Включение микрофона.

•plug_in_icon_transfer Передать
Передача вызова на другой номер.

•plug_in_icon_consult Обратиться
Помещение вызова на удержание с дальнейшей его передачей на время, в течение которого вы обращаетесь за консультацией в место назначения передачи.

•plug_in_icon_complete_transfer Завершить передачу
Завершение обращения путем передачи удерживаемого вызова.

•plug_in_icon_conference_call Конференция
Создание конференции на основе текущего вызова и любого удерживаемого вызова.

•plug_in_icon_record Запись
Запуск записи вызова.