Когда на телефон поступает новый вызов, one-X Portal выводит сведения о нем на экране гаджета 
Вызовы. Если гаджет «Вызовы» был скрыт, он автоматически отображается снова.
По умолчанию при новом вызове телефон звонит в течение 15 секунд, после чего вызов направляется на переадресацию при отсутствии ответа или в голосовую почту. Если в это время уже имеется подключенный вызов, при ответе на второй вызов с помощью one-X Portal первый вызов автоматически помещается на удержание.
Для ответа на вызов:
1. В гаджете Вызовы на вкладке Главная показаны сведения вызова в состоянии оповещения, в том числе номер вызывающего абонента и его имя (если эти данные доступны). Если уже обрабатывается другой вызов (или вызовы), выберите вкладку со значком звонящей телефонной трубки 
.
2. Чтобы ответить на вызов, снимите трубку телефона или щелкните кнопку ответа на вызов 
. Если уже обрабатывается другой вызов, он будет автоматически помещен на удержание. В качестве альтернативы перенаправление вызова выполняется нажатием кнопки сброса вызова
, см. Перенаправление входящего вызова.
•Кнопка ответа на вызов не отображается, если используемый телефон не позволяет отвечать на вызовы без поднятия трубки или использования другого органа управления. При использовании таких телефонов для ответа на вызов следует поднять трубку или использовать соответствующий орган управления телефона. См. Примечания в отношении телефонов.