Как телефонная система, так и one-X Portal позволяют делать и принимать несколько вызовов одновременно. Поэтому, даже если вы ведете разговор, для новых входящих вызовов вы не обязательно будете занятым.

Однако существуют условия, в которых пользователь будет считаться занятым для любых входящих звонков. При этом возможны следующие действия со входящим вызовом, в порядке очередности использования:

1.Если задан номер назначения для переадресации при занятом номере, вызов будет переадресован на этот номер.

2.Если включена голосовая почта, вызов будет отправлен в голосовую почту.

3.Если не задан ни один из этих параметров, вызывающий абонент получает индикацию занятости.