При выполнении и приеме вызовов при помощи one-X Call Assistant данная функция позволяет автоматически и целиком раскрывать клиент one-X Portal в браузере. Что удобно в случае выполнения последующих действий с вызовом или получения дополнительной информации.

Во всплывающем окне используется минимальная версия браузера по умолчанию. То есть более компактное окно браузера без обычных панелей инструментов и кнопок.

Всплывающее окно Outlook

Также в системе включается всплывание карточек контактов из адресной книги Outlook в зависимости от идентификатора линии вызывающего абонента и/или набираемого номера. Для использования данной функции приложение Outlook должно быть запущено.

Функция открытия контакта Outlook поддерживается на следующих платформах.

•Версии Outlook:

•Microsoft Outlook (Office 365) thick client

•Операционные системы:  

•Windows 7 (32-bit, 64-bit)

•Windows 8.1 (32-bit, 64-bit)

•Windows 10

Для настройки всплывающих окон:

1.В области уведомлений щелкните правой кнопкой мыши значок ca icon connected и выберите Параметры.

2.Выберите Всплывающие окна. Установите требуемые параметры.

Поля

Описание

Включить всплывание окна СА

Если данный параметр выбран, всплывающие окна включены. Приведенные ниже параметры используются для указания момента появления всплывающих окон и их типа.

Всплывающие окна с идентификатором линии вызывающего абонента

Появление всплывающего окна one-X Portal для входящих вызовов. Если выбран параметр Всплывание окна Outlook карточка контакта Outlook появляется при совпадении идентификатора вызывающего абонента с контактом из адресной книги Outlook.

Всплывание при исходящем вызове

Появление всплывающего окна one-X Portal для исходящих вызовов. Если выбран параметр Всплывание окна Outlook карточка контакта Outlook появляется при совпадении набранного номера с контактом из адресной книги Outlook.

Всплывание окна Outlook

Появление всплывающих окон контактов из адресной книги Outlook на основе приведенных выше параметров. Для использования данной функции приложение Outlook должно быть запущено.

3.Щелкните OK.