Для вызовов можно установить номер для переадресации на него вызова при отсутствии ответа. Если этот номер задан и перенаправление разрешено, то при поступлении вызовов, когда вы заняты, они будут перенаправляться на данный номер. Номер может быть внутренним или внешним.