Вызовы могут помещаться на удержание при помощи всплывающего окна one-X Call Assistant.

При удержании вызывающий абонент слышит музыкальную заставку, если она настроена. Заставка зависит от конфигурации телефонной системы. Если музыкальная заставка не задана, каждые 4 секунды вызывающий абонент слышит двойной звуковой сигнал.

Параметр Таймаут удержания для всех удерживаемых вызовов настраивается системным администратором. По умолчанию он составляет 15 секунд, но эту настройку можно изменить или отключить. При восстановлении удерживаемого вызова игнорируются все параметры пересылки и режима «Не беспокоить». Напоминание об удержании нельзя отключить.

Если системный администратор настроил параметр Занято при удержании, когда имелись удерживаемые вызовы, для последующих входящих вызовов телефонная система будет считаться занятой.

Для удержания вызова:

1.Щелкните значок toaster_icon_hold_call Удерживать. Вызов помещается на удержание. Во всплывающем окне появляется указание на то, что вызов находится на удержании.
toaster_held_call

Чтобы снять вызов с удержания:

1.Щелкните значок toaster_icon_answer_call Получить рядом со сведениями о вызове.