•Logga in/Logga ut

Ändra layout för one-X Portal

•Välja ett skal

•Lägga till externa gadgetar

•Flytta en gadget

•Ta bort en anpassad flik

•Ändra kolumnbredden

•Maximera en gadget

•Ange standardinställningar för layout

•Visa/dölja en gadget

•Ändra storlek på en gadget

•Lägga till en anpassad flik

Ringa och besvara samtal

•Ringa ett samtal

•Obesvarade samtal

•Väntkoppla samtal

•Överföra samtal

•Skicka snabbmeddelande till andra användare (chatt)

•Aktivera mobil tvillingkoppling

•Besvara ett samtal

•Avsluta ett samtal

•Växla mellan samtal

•Parkera samtal

•Välja Stör ej

•Ordna återuppringning

•Hämta ett samtal

•Stänga av ljudet för ett samtal

•Spela in ett samtal

•Skicka DTMF-toner

•Använda agentstyrning

Starta och hantera konferenssamtal

•Konfigurera en konferens

•Omvandla väntkopplade samtal till ett konferenssamtal

•Lägga på en deltagare i en konferens

•Parkera ett konferenssamtal

•Lägga till ytterligare en part till en konferens

•Väntkoppla ett konferenssamtal

•Gå med i en privat Möt mig-konferens

•Konfigurera ditt konferensljud

•Identifiera konferenstalaren

•Stänga av ljudet för konferensdeltagare

•Låsa en Möt mig-konferens

•Använda konferenssamtalskontroller

Schemalägg konferenssamtal

•Visa min konferenskalender

•Schemalägg en ny konferens

•Redigera konferensuppgifter

•Visa dina konferenser

•Ta bort en schemalagd konferens

•Sortera konferenserna

•Visa/dölja tidigare konferenser

•Söka efter konferenser

•Gå med i en konferens

•Gå med i en webbsamarbetessession

•Starta en egen konferens

•Förlänga din konferens

•Slå på/av konferensmeddelanden

Använda min samtalshistorik

•Använda samtalshistoriken

•Söka efter SM-konversationer

•Ringa ett samtal

•Lägga till ett nummer i min adressbok

Använda adressböckerna

•Visa adressböckerna

•Ringa samtal från adressboken

•Redigera en adressbokskontakt

•Skicka e-post till en kontakt

•Visa användarstatus i adressboken

•Överföra ett samtal från adressboken

•Ta bort en adressbokskontakt

•Skicka snabbmeddelande till en kontakt

•Söka i adressböckerna

•Lägga till en adressbokskontakt

•Lägga till en kontaktgruppsflik

Snabbmeddelanden

•Snabbmeddelande till andra användare

•Skicka snabbmeddelande till alla

•Starta ett samtal från SM

•Söka efter SM-konversationer

•Logga in med en extern SM-klient

•Konfigurera SM-aviseringar

•Aktivera skrivbordsaviseringar

Skapa och använda profiler

•Använda profilen 'Upptäckt'

•Lägga till en ny profil

•Välja en aktiv profil

•Konfigurera profilen

•Redigera en profil

Få åtkomst till och använda röstbrevlådan

•Aktivera/inaktivera röstmeddelandefiltrering

•Växla mellan telefon- och datoruppspelning

•Spela in röstbrevlådehälsningar

•Kontrollera röstmeddelanden

•Lägga till en röstbrevlådeuppringare i min adressbok

•Välja röstbrevlådehälsningar

•Ringa till någon som har lämnat ett meddelande

•Ändra min röstbrevlådekod

Använda MyBuddy

•Komma åt MyBuddy

•MyBuddy-kommandon

•Konfigurera aviseringar

•Lagra platsnummer

Konfigurera min one-X Portal

•Ändra mina snabbtangenter

•Konfigurera snabbmeddelande/närvaro

•Välja språk

•Konfigurera parkeringsfack

•Ställa in Stör ej-undantag

•Konfigurera sökgruppköer

•Aktivera ljud

•Konfigurera världstiden

•Byta lösenord

•Byta kod till röstbrevlådan

Använda one-X Call Assistant (endast Windows-datorer)

•Installera one-X Call Assistant

•Starta one-X Call Assistant

•Konfigurera one-X Call Assistant

•Byta lösenord

•Visa ikoner för one-X Call Assistant

•Starta one-X Portal

•Skärm-popup one-X Portal

•Visa hjälp

•Skärm-popup Outlook

•Snabbuppringning

•Aktivera meddelanden

 

Använd Avaya IP Office Plug-in för Microsoft Outlook

•Kontrollera systemkraven för Avaya IP Office Plug-in

•Logga ut från Avaya IP Office Plug-in

•Använd samtalsfunktioner för Avaya IP Office Plug-in

•Installera Avaya IP Office Plug-in

•Konfigurera Avaya IP Office Plug-in

•Använd extrafunktioner för Avaya IP Office Plug-in

•Logga in i Avaya IP Office Plug-in

•Ringa ett samtal med Avaya IP Office Plug-in