Denetimli aktarma, aktarmayı tamamlamadan önce aktarma hedefiyle konuştuğunuz (veya konuşmaya çalıştığınız) aktarmadır. Aktarma hedefine giden ilk aramanız danışma araması veya sorgu araması olarak adlandırılır.
Bu aramaları aktarma yöntemi, aktarma hedefinin bulunduğunu ve aramayı kabul etmek istediğini onaylamanızı sağlar.
Denetimsiz aktarma yapmak için:
1. Ana menü sekmesindeki Aramalar aracını kullanarak aktarmak istediğiniz aramanın sekmesini seçin. Aramayı bekletme durumundan almak için simgesine tıklayın.
2. Aramalar aracının üst kısmındaki metin kutusunu kullanarak aramayı aktarmak istediğiniz numarayı girin ve düğmesine tıklayın.
•Alternatif olarak, kişiyi rehber aracına yerleştirin ve imleci bu kişinin üzerinde gezdirin, bu kişinin öncelikli numarasına denetlenen bir aktarım yapmak için danışma simgesine tıklayın.
3. Geçerli aramanız bekletilir. Aktarma hedefine yapılan aramanın ilerleme durumunu duyarsınız. Yanıtlandığında, buna bir sorgu veya danışma araması adı verilir.
•Diğer taraf aktarmayı kabul etmek isterse:
Bekletilen aramanın sekmesine tıklayın. aktarımı tamamla düğmesine tıklayın.
•Diğer taraf yanıt vermezse veya aktarmayı kabul etmek istemezse:
Sorgu aramasını sonlandırmak için düğmesine tıklayın. Bekletilen aramanın sekmesine tıklayın. \bekletilen aramayı al düğmesine tıklayın.
•Aramalar arasında geçiş yapma:
O anda bekletilen aramanın sekmesindeki düğmesini kullanarak aramalar arasında geçiş yapabilirsiniz. Ancak, yalnızca orijinal aramayı bekletip ardından sekmesinde aktarmayı tamamla simgesine tıklayarak aktarımı tamamlayabilirsiniz.
Notlar
1. Sistem yöneticiniz sizin için bir Aktarma Dönüş Süresi etkinleştirebilir. Ayarlandığında, aktarılan arama bu süre içerisinde yanıtlanmazsa size geri döner.
2. Bir dış aramayı başka bir dış aramaya aktarabilme özelliği sistem yöneticiniz tarafından kısıtlanabilir.