Varsayılan olarak, one-X Call Assistant bilgisayarınızı başlattığınızda otomatik olarak başlatılır. Ancak manuel olarak da başlatabilirsiniz.
•Otomatik Güncelleme
Portal sunucusunda arama asistanı yazılımının yeni bir sürümü bulunuyorsa, bunu yüklemek üzere yönlendirilirsiniz . Evet'i seçerseniz, arama asistanını yeniden başlatmanız gerekebileceğini unutmayın. Bu süre içinde güncellemeyi yüklemeyi atlamak istiyorsanız Sonra'yı seçebilirsiniz. Ancak güncelleme kurulana kadar bazı özellikler kullanılamayabilir.
one-X Call Assistant uygulamasını manuel olarak başlatmak için:
1.Başlat'a tıklayın. Tüm Programlar'ı seçin.
2.IP Office öğesini seçin ve ardından Avaya one-X Call Assistant öğesini seçin.
3.Windows görev çubuğu bildirim alanında görünen bu simge uygulamanın durumunu belirtir:
•one-X Call Assistant uygulaması one-X Portal sunucusuna doğru şekilde bağlanırsa 
simgesi, veya cevapsız aramalarınız varsa 
simgesi gösterilir.
•one-X Call Assistant, one-X Portal sunucusuna bağlı değilse, 
simgesi olarak görünür. Simge bir kaç saniye içinde yukarıdakilerden birine dönüşmezse:
a.Simgeye sağ tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
b.Bağlantı'yı seçin. Gerekli ayarları ayarlayın (bkz. Bağlantı) ve Tamam'a tıklayın.
İstemciyi yönetici olarak çalıştırmak için:
Sunucudan bildirim aldığınızdan emin olmak için yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir. Sağ tıklayarak one-X Call Assistant uygulamasını başlatıp Yönetici olarak seç'i tıkladığınızda bunu yapabilirsiniz.
İstemcinin her zaman yönetici olarak çalışmasını ayarlamak için:
1.one-X Desktop Clients'a sağ tıklayıp Özellikler'i seçin.
2.Ione-X Desktop Clients Properties penceresinde Uyumluluk sekmesini açın.
3.Ayrıcalık Düzeyi bölümünde Bu programı yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
4.Tamam'a tıklayın.