Programmation des touches

Filtrage des appels

Cette fonction permet d'activer ou de désactiver le filtrage des appels. Si elle est activée, lorsque l'appelant est présenté à la boîte vocale de l'utilisateur, si le téléphone de l'utilisateur est inactif, il entend par le haut-parleur mains libres du téléphone l'appelant laissant le message et peut choisir de répondre à l'appel ou de l'ignorer.

Cette fonction est prise en charge par les téléphones ETR6D, ETR18D, ETR34D, 1408, 1416, série 9500, M7310, M7310N, M7208, M7208N, M7324, M7324N, T7208, T7316 et T7316E.
Le filtrage des appels s'applique seulement comme suit :
Cette fonction ne s'applique qu'aux appels qui ont des alertes sonores sur le poste de l'utilisateur avant d'être transmis à la messagerie vocale. Cela implique que l'utilisateur ait activé à la fois la couverture de messagerie vocale et le filtrage des appels, et que la sonnerie du téléphone n'ait pas été définie comme silencieuse. Cependant, la fonction ne s'applique pas si l'utilisateur transfère l'appel vers la messagerie vocale.
Elle s'applique uniquement si le téléphone de l'utilisateur est inactif, n'est pas en ligne, ou est défini sur le transfert d'appel en attente ou sur la conférence.
Les appels sonnant sur le téléphone de l'utilisateur sont ensuite réacheminés (si le paramètre de renvoi si occupé est défini, par exemple), puis retournent dans la boîte vocale de l'utilisateur pour filtrage.
Pendant le filtrage d'un appel, le téléphone peut être utilisé pour répondre à l'appel filtré ou pour l'ignorer. Les options de réponse automatique sont ignorées.
Réponse à un appel filtré :
Lorsqu'un appel est filtré, il est possible d'y répondre en appuyant sur Répondre. Sur les téléphones ETR, appuyez sur le bouton MIC/HFAI pour répondre à l'appel. Vous pouvez également prendre l'appel en appuyant sur la touche d'appel ou de ligne sur laquelle l'appel est signalé.
En cas de réponse :
Le son du microphone du téléphone est réactivé et un appel normal entre l'utilisateur et l'appelant est établi.
L'enregistrement de messagerie vocale s'arrête mais la partie de l'appel déjà enregistrée est laissée comme nouveau message dans la boîte de messagerie de l'utilisateur.
Ignorer un appel filtré :
Quand un appel est filtré, il peut être ignoré en appuyant sur la touche Ignorer si elle est affichée. Sur les téléphones des séries 1400 et 9500, l'appel est ignoré si l'on appuie sur le bouton HAUT-PARLEUR. Sur les téléphones ETR, appuyez sur le bouton SPKR pour ignorer l'appel. Pour les téléphones de série M et T, appuyez sur le bouton Libération pour ignorer l'appel. Sur tous les téléphones, le bouton Filtrage des appels permet de désactiver le filtrage des appels et d'ignorer l'appel actuellement filtré.
Lorsqu'un appel est ignoré :
L'appel continue d'être enregistré jusqu'à ce que l'appelant raccroche ou quitte la boîte de messagerie.
Le téléphone de l'utilisateur redevient inactif et le filtrage des appels est toujours activé. En revanche, les autres appels déjà transférés vers la messagerie vocale ne sont pas affichés.
Lorsqu'un appel est filtré :
Le message d'accueil de la boîte de messagerie est lu et l'appelant peut être entendu sur le haut-parleur du téléphone. L'appelant ne peut pas entendre l'utilisateur.
L'utilisateur est considéré comme actif et en appel. Il ne peut pas être informé des appels des groupes de recherche, et les autres appels personnels éventuels sont signalés par la sonnerie abrégée.
Pour les téléphones des séries 1400/9500, si le chemin du signal audio par défaut du téléphone est défini sur casque, ou si le téléphone est inactif et en mode casque, alors l'appel filtré est diffusé dans le casque.
Tout autre appel qui est dirigé dans la boîte de messagerie de l'utilisateur quand il filtre déjà un appel reste dans la boîte de messagerie et n'est pas filtré, même si l'appel en cours de filtrage est terminé.
Passer un appel ou répondre à un appel tout en écoutant un appel filtré revient à ignorer l'appel filtré.
Un autre utilisateur pontant un appel filtré répond à l'appel.
Vous ne pouvez pas accéder à l'administration basée sur le téléphone et les boutons Conférence, Transfert et Mise en attente sont ignorés.
L'appelant filtré utilisant la dérivation DTMF met fin au filtrage des appels.
Le fait d'activer l'option Ne pas déranger annule le filtrage des appels, sauf pour les appels provenant des numéros figurant dans la liste d'exceptions de l'utilisateur.
Le verrouillage du téléphone prend le pas sur le filtrage des appels.
Il n'est pas possible d'enregistrer manuellement un appel filtré.
Lorsqu'un appel est filtré, il utilise l'un des canaux de messagerie vocale disponibles. Si aucun canal de messagerie vocale n'est disponible, le filtrage des appels n'est pas exécuté.
Si une touche du poste est déjà assignée à cette fonction, le fait de créer une autre touche avec cette fonction annulera automatiquement le paramètre de la touche existante.
Cette fonction est uniquement prise en charge sur une touche dotée d'un voyant LED/ACL qui indique lorsque la fonction est activée.
Si l'utilisateur a activé cette fonction, le fait de supprimer cette touche désactivera la fonction.
Tout appel en cours de filtrage continue à être filtré mais les appels suivants ne sont pas filtrés.
L'interception directe de ligne peut être utilisée pour répondre à un appel en cours de filtrage.

 

 

Téléphone 1408/1416/9504/9508

1.Appuyez sur Admin sur l'un des deux premiers postes du système.
2.Utilisez les flèches up arrow haut et bas down arrow pour faire défiler les options jusqu'à Programmation centralisée. Une fois l'option en surbrillance, appuyez sur Sélect.
3.À l'invite Poste :, saisissez le poste à configurer.
4.Appuyez sur la touche à modifier. Vous pouvez également utiliser les flèches up arrow haut et bas down arrow pour afficher Programmation des touches et appuyer sur Sélectionner. Saisissez un nombre compris entre 03 et 99 ou appuyez sur la touche correspondante.
5.Appuyez sur Programmer et composez #25 ou utilisez les flèches up arrow haut et bas down arrow pour faire défiler l'affichage à l'écran et rechercher Filtrage des appels, puis appuyez sur Sélectionner.
6.La fonction de la touche devient Filtrage des appels.
Quittez la programmation en appuyant sur key phone TÉLÉPHONE. Vous pouvez également utiliser la touche Retour pour aller dans un autre menu.

 

Téléphone M7324/M7324N/M7310/M7310N/T7316/T7316E

1.Sur l'un des deux premiers postes du système, appuyez sur feature small Feature **utilisateur (soit Feature **8737).
2.Lorsqu'un mot de passe système est défini, il est demandé Saisissez le mot de passe.
3.À l'invite Poste :, saisissez le numéro du poste à programmer.
4.Pour sélectionner la touche, appuyez sur la touche correspondante. Pour les touches jusqu'à 99, vous pouvez également composer le numéro de la touche. Le paramètre actuel de la touche sélectionnée s'affiche.
5.Composez Feature 939.
6.La fonction de la touche devient Filtrage des appels.
Pour quitter l'administration à partir du téléphone à tout moment, appuyez sur la touche Libérer. Pour sélectionner un autre processus, utilisez les touches Procédure suivante ou Procédure précédente ou composez un autre code de fonction.

Téléphone ETR 18D / ETR 34D

1.Sur l'un des deux premiers postes du système, appuyez sur Feature 00 avant d'appuyer deux fois sur la première touche d'intercom ou d'appel et une fois sur la seconde touche d'intercom ou d'appel. Programmation centralisée : s'affiche à l'écran.
2.À l'invite Poste :, saisissez le numéro du poste.
3.Pour sélectionner la touche, appuyez sur la touche correspondante. Pour les touches jusqu'à 99, vous pouvez également composer le numéro de la touche. Le paramètre actuel de cette touche s'affiche.
4.Composez FEATURE 25. La fonction de la touche devient Filtrage des appels.
Quittez la programmation en appuyant sur Feature 00. Vous pouvez également quitter le mode de programmation en décrochant et en raccrochant le combiné.

 

 

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- Version 5.b.–
15:45, 29 May 2012
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Dernière modification: 28/05/2012