Web Manager: Menus de configuration > Gestion des appels sortants

Liste des appels

Vous pouvez accéder aux listes en sélectionnant Gestion des appels sortants, puis en cliquant sur Liste des appels. Vous pouvez également y accéder à partir de la Liste des utilisateurs de téléphone en cliquant sur l'icône de modification web edit icon qui s'affiche dans le panneau Appels sortants.

Le système utilise ces listes pour contrôler les numéros que les utilisateurs peuvent composer ou ne pas composer.

Liste autorisée
Les listes autorisées contiennent les numéros ou les types de numéros que les utilisateurs associés à la liste peuvent composer, même s'ils ne sont pas autorisés à composer d'autres numéros. Il est possible de configurer jusqu'à 8 listes, chacune contenant 10 numéros.
Listes interdites
Les listes non autorisées contiennent les numéros ou les types de numéros que les utilisateurs associés à la liste ne peuvent pas composer. Il est possible de configurer jusqu'à 10 listes. Il est possible de configurer jusqu'à 8 listes, chacune contenant 10 numéros.
Liste de numéros d'urgence
Cette liste contient les numéros que tous les utilisateurs peuvent composer à tout moment et quelles que soient les restrictions d'appels sortants. Cette liste peut contenir jusqu'à 10 numéros.
Codes de comptes
Il est possible de saisir jusqu'à 99 codes de comptes. En outre, il est possible de configurer les utilisateurs sélectionnés de manière à ce qu'ils aient à saisir un code de compte dès qu'ils effectuent un appel externe sortant.

web list management

Pour voir le contenu d'une liste et les utilisateurs auxquels elles sont attribuées, cliquez sur Afficher les détails.

 

Modifier une liste de numéros

1.Dans la barre de menu, cliquez sur Utilisateur.
2.Le panneau Appels sortants situé à côté de la liste d'utilisateurs présente un récapitulatif des listes actuellement configurées. Cliquez sur web edit icon l'icône Modifier.
3.Dans le tableau Gestion des listes, sélectionnez le lien Afficher les détails de la liste que vous souhaitez modifier.
Le panneau Numéros de téléphone sur la liste affiche les numéros autorisés. Modifiez les numéros selon les besoins.
Le panneau Attribuer des utilisateurs à la liste est utilisé pour définir les utilisateurs que vous attribuez à la liste .
4.Une fois le réglage terminé, cliquez sur Enregistrer.
5.Pour accéder à une autre liste, cliquez sur << Liste précédente ou Liste suivante >>. Vous pouvez aussi cliquer sur << Retour pour revenir au tableau de toutes les listes.

 

Listes autorisées

Chaque liste autorisée contient les numéros de téléphone externes que les membres de cette liste sont autorisés à appeler. Les listes autorisées attribuées à un utilisateur remplacent toute liste non autorisée qui leur est aussi attribuée. Les numéros d'une liste autorisée attribuée à l'utilisateur remplacent également les paramètres Appels interdit et Restrictions des appels sortants appliqués à cet utilisateur, le cas échéant.

Il existe huit listes, chacune contenant jusqu'à 10 numéros. Chaque numéro peut utiliser les chiffres de numérotation téléphonique de 0 à 9, *, # et peut contenir jusqu'à 28 chiffres. Le caractère ? peut également être utilisé comme caractère de remplacement de chiffre unique.

 

Modification d'une Liste de numéros autorisés

4.Dans la barre de menu, cliquez sur Utilisateur.
5.Le panneau Appels sortants situé à côté de la liste d'utilisateurs présente un récapitulatif des listes actuellement configurées. Cliquez sur web edit icon l'icône Modifier.
6.Dans le tableau Gestion des listes, sélectionnez le lien Afficher les détails de la liste que vous souhaitez modifier.

web edit list

Le panneau Numéros de téléphone sur la liste affiche les numéros autorisés. Modifiez les numéros selon les besoins.
Le panneau Attribuer des utilisateurs à la liste est utilisé pour définir les utilisateurs que vous attribuez à la liste .
6.Une fois le réglage terminé, cliquez sur Enregistrer.
7.Pour accéder à une autre liste, cliquez sur << Liste précédente ou Liste suivante >>. Vous pouvez aussi cliquer sur << Retour pour revenir au tableau de toutes les listes.

Listes non autorisées

Chaque liste non autoriés contient les numéros de téléphone externes que les utilisateurs membres de cette liste ne sont pas autorisés à appeler. Il existe huit listes, chacune contenant jusqu'à 10 numéros. Chaque numéro peut utiliser les chiffres de numérotation téléphonique de 0 à 9, *, # et peut contenir jusqu'à 28 chiffres. Le caractère ? peut également être utilisé comme caractère de remplacement de chiffre unique.

Les numéros des listes interdites auxquelles un utilisateur appartient sont contournés s'il figure également sur des listes de numéros autorisés, une liste de numéros d'urgence à laquelle l'utilisateur appartient, ainsi que par les numéros abrégés du système marqués.

 

Modification d'une liste de numéros non autorisés

7.Dans la barre de menu, cliquez sur Utilisateur.
8.Le panneau Appels sortants situé à côté de la liste d'utilisateurs présente un récapitulatif des listes actuellement configurées. Cliquez sur web edit icon l'icône Modifier.
9.Dans le tableau Gestion des listes, sélectionnez le lien Afficher les détails de la liste que vous souhaitez modifier.

web list disallowed

Le panneau Numéros de téléphone sur la liste affiche les numéros autorisés. Modifiez les numéros selon les besoins.
Le panneau Attribuer des utilisateurs à la liste est utilisé pour définir les utilisateurs que vous attribuez à la liste .
8.Une fois le réglage terminé, cliquez sur Enregistrer.
9.Pour accéder à une autre liste, cliquez sur << Liste précédente ou Liste suivante >>. Vous pouvez aussi cliquer sur << Retour pour revenir au tableau de toutes les listes.

Numéros d'urgence

Vous pouvez saisir 10 numéros de téléphone d'urgence dans cette liste. Cette liste s'applique à tous les utilisateurs et prévaut sur toute autre restriction d'appels qui serait sinon appliquée à ces utilisateurs.

Par défaut, les numéros d'urgence normaux pour les paramètres régionaux sont automatiquement ajoutés et ne doivent pas être supprimés.

 

Modification d'une Liste de numéros d'urgence

10.Dans la barre de menu, cliquez sur Utilisateur.
11.Le panneau Appels sortants situé à côté de la liste d'utilisateurs présente un récapitulatif des listes actuellement configurées. Cliquez sur web edit icon l'icône Modifier.
12.Dans le tableau Gestion des listes, sélectionnez le lien Afficher les détails de la liste que vous souhaitez modifier.

web list emergency numbers

Le panneau Numéros de téléphone sur la liste affiche les numéros autorisés. Modifiez les numéros selon les besoins.
Le panneau Attribuer des utilisateurs à la liste est utilisé pour définir les utilisateurs que vous attribuez à la liste .
10.Une fois le réglage terminé, cliquez sur Enregistrer.
11.Pour accéder à une autre liste, cliquez sur << Liste précédente ou Liste suivante >>. Vous pouvez aussi cliquer sur << Retour pour revenir au tableau de toutes les listes.

Codes de comptes

Il peut être demandé aux postes de saisir un code de compte valide pour effectuer un appel externe sortant. La liste des Entrées codes de compte contient les codes de comptes acceptés comme étant valides et les utilisateurs sélectionnés devant saisir l'un de ces codes, à savoir les utilisateurs pour lesquels l'option Entrée forcée d'un code de compte est activée.

Les codes de compte sont couramment utilisés pour contrôler la répartition des coûts et la restriction des appels sortants. Le code de compte utilisé pour un appel est inclus dans les informations sur l'appel générées par le journal SMDR des appels du système. Les utilisateurs peuvent entrer un code de compte au cours d'un appel à l'aide d'une touche de Entrée d'un code de compte. Une fois qu'un utilisateur a saisi un code de compte avec un appel, seul cet utilisateur peut modifier ce code de compte quand il en saisit un autre.

Une fois qu'un appel est terminé à l'aide d'un code de compte, les informations sur le code affaire sont supprimées des informations sur les appels de l'utilisateur. Cela signifie que les fonctions bis ne ressaisiront pas le code de compte.

Tous les utilisateurs (à l'exception des téléphones analogiques) peuvent également saisir des codes de comptes de manière volontaire à tout moment au cours de l'appel à l'aide de la touche Entrée de code de compte. Ces codes de comptes volontaires sont enregistrés de la même manière que les codes affaires forcés, mais ne sont pas validés.

 

Modification de liste de codes de compte

13.Dans la barre de menu, cliquez sur Utilisateur.
14.Le panneau Appels sortants situé à côté de la liste d'utilisateurs présente un récapitulatif des listes actuellement configurées. Cliquez sur web edit icon l'icône Modifier.
15.Dans le tableau Gestion des listes, sélectionnez le lien Afficher les détails de la liste que vous souhaitez modifier.

web list account codes

Le panneau Liste des codes de comptes affiche les codes de comptes. Modifiez les selon les besoins.
Le panneau Numéros de téléphone sur la liste affiche les numéros autorisés. Modifiez les numéros selon les besoins.
Le panneau Attribuer des utilisateurs à la liste est utilisé pour définir les utilisateurs que vous attribuez à la liste .
12.Une fois le réglage terminé, cliquez sur Enregistrer.
13.Pour accéder à une autre liste, cliquez sur << Liste précédente ou Liste suivante >>. Vous pouvez aussi cliquer sur << Retour pour revenir au tableau de toutes les listes.

 

 

© 2020 AVAYA
- Version 03.a.–
15:29, 22 July 2020
(calling_list.htm)

Les chiffres de performances, données et opérations présentés dans ce document correspondent à des valeurs courantes. Ils doivent être confirmés spécifiquement par écrit avec Avaya avant de devenir applicables à toute commande ou tout contrat. La société se réserve le droit d'effectuer des modifications ou des amendements à sa seule discrétion. La publication d'informations dans ce document n'entraîne pas la liberté de brevet ou de tout autre droit de protection d'Avaya ou d'autres sociétés.

Toutes les marques commerciales identifiées par ® ou TM sont des marques commerciales ou déposées respectives d'Avaya Inc. Toutes les autres marques sont la propriété de leur propriétaire respectif.

Dernière modification : 11/05/2012