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Routage d'appels sortants en mode PBX

Chaque téléphone est configuré avec trois boutons de représentation de ligne (2 uniquement sur les téléphones ETR). Ces boutons peuvent servir pour effectuer des appels internes et externes. La composition d'un appel externe peut être spécifiée en composant d'abord un préfixe spécifique (9 ou 0), si nécessaire. Autrement, tout numéro ne correspondant pas à un poste interne ou à une fonction est automatiquement considéré comme externe.

La ligne utilisée pour un appel externe sortant est déterminée par un ensemble de paramètres de Sélection de route alternative (ARS) :

Les sélecteurs ARS sont créés. Ils peuvent être des groupes de lignes ou de sélecteurs pour des fonctions spécifiques utilisant toute ligne RNIS disponible.
Différentes classes d'appels (ensembles de préfixes de numéros externes) sont ensuite mappées à ces sélecteurs ARS. Ce système prend en charge les classes pour les ensembles de préfixes suivants : Urgence, National, International, Portable et Gratuit. La classe supplémentaire Local est utilisée pour tout appel ne correspondant pas à l'une des autres classes.

Lorsqu'un utilisateur compose un numéro externe, ce dernier est mis en correspondance avec un sélecteur et utilise la fonction et l'une des lignes spécifiées par ce sélecteur. Pour les lignes de réseau SIP définies sur le mode appel par appel, chaque entrée appel après appel dispose également de paramètres de sélecteur ARS qui lui permettent d'être utilisée pour les appels sortants.

Les représentations de lignes peuvent toujours être utilisées pour effectuer et répondre à des appels d'une ligne spécifique, mais ne sont pas ajoutées par défaut. Elles peuvent également être utilisées pour sélectionner un sélecteur ARS spécifique pour un appel sortant.

 

Sélection de route alternative par défaut

Voici les sélecteurs ARS existants par défaut. Même s'il est possible de modifier les lignes associées à l'ARS 65, les sélecteurs par défaut ne peuvent pas être supprimés. Par défaut, toutes les classes d'appel externe sont définies pour utiliser la première ligne de réseau ou le premier canal de ligne de réseau dans les ARS 65 et 66, c'est-à-dire la première ligne de réseau ou le premier canal de ligne de réseau ISDN analogique disponible.

65 : Groupe de lignes
Ce sélecteur ARS ne peut pas être supprimé. Par défaut, il contient toutes les lignes analogiques du système, comme lors de son installation. Cependant, les lignes peuvent être modifiées ou ajoutées, y compris des lignes non analogiques. Ce sélecteur et le 66 ci-dessous sont utilisés par défaut pour toutes les classes d'appel externe.
66 : Appel standard RNIS - Numéro local = Défaut
Ce sélecteur ARS ne peut pas être supprimé. Tout appel routé vers ce sélecteur utilisera un canal de ligne de réseau RNIS disponible avec les informations de l'appelant configurées pour correspondre à l'Identité de la ligne d'appel de l'utilisateur si cette option est remplie ou vide (à configurer par le fournisseur de ligne de réseau). Ce sélecteur et le 65 ci-dessus sont utilisés par défaut pour toutes les classes d'appel externe.
67 : Numéro RNIS masqué - Numéro local = Masqué
Ce sélecteur ARS ne peut pas être supprimé. Tout appel routé vers ce sélecteur utilisera un canal de ligne de réseau RNIS disponible avec les informations de l'appelant configurées sur Masqué.

 

Restrictions de numérotation externe

Les différentes méthodes pour restreindre les utilisateurs autorisés à effectuer des appels externes et les numéros qu'ils peuvent composer sont toujours appliquées avant que la sélection de route alternative soit utilisée pour intercepter une ligne de réseau ou un canal de ligne de réseau en particulier et effectuer l'appel.

Listes de numéros autorisés / Listes de numéros non autorisés
Ces listes sont utilisées pour déterminer les numéros pouvant être composés ou non. Les utilisateurs sont alors associés à différentes listes.

Numéros autorisés

Chaque liste autorisée contient les numéros de téléphone externes que les membres de cette liste sont autorisés à appeler. Les listes autorisées attribuées à un utilisateur remplacent toute liste non autorisée qui leur est aussi attribuée. Les numéros d'une liste autorisée attribuée à l'utilisateur remplacent également les paramètres Appels interdit et Restrictions des appels sortants appliqués à cet utilisateur, le cas échéant.

Il existe huit listes, chacune contenant jusqu'à 10 numéros. Chaque numéro peut utiliser les chiffres de numérotation téléphonique de 0 à 9, *, # et peut contenir jusqu'à 28 chiffres. Le caractère ? peut également être utilisé comme caractère de remplacement de chiffre unique.

Numéros non autorisés

Chaque liste non autoriés contient les numéros de téléphone externes que les utilisateurs membres de cette liste ne sont pas autorisés à appeler. Il existe huit listes, chacune contenant jusqu'à 10 numéros. Chaque numéro peut utiliser les chiffres de numérotation téléphonique de 0 à 9, *, # et peut contenir jusqu'à 28 chiffres. Le caractère ? peut également être utilisé comme caractère de remplacement de chiffre unique.

Les numéros des listes interdites auxquelles un utilisateur appartient sont contournés s'il figure également sur des listes de numéros autorisés, une liste de numéros d'urgence à laquelle l'utilisateur appartient, ainsi que par les numéros abrégés du système marqués.

Numéros d'urgence

Vous pouvez saisir 10 numéros de téléphone d'urgence dans cette liste. Cette liste s'applique à tous les utilisateurs et prévaut sur toute autre restriction d'appels qui serait sinon appliquée à ces utilisateurs.

Codes de comptes
Chaque utilisateur peut être configuré de façon à devoir saisir un code de compte valide pour passer un appel externe.
Restrictions des appels sortants
Le type d'appels externes que l'utilisateur peut effectuer est configurable pour chaque utilisateur.
Numéros abrégés définis
Lorsqu'un utilisateur utilise un numéro abrégé stocké dans le système, le numéro composé est soumis à toutes les méthodes d'interdiction d'appel comme si l'utilisateur avait composé le numéro directement. Toutefois, les numéros abrégés du système définis comme "Numéros abrégés définis" contournent toute restriction d'appels.
Service de nuit
Si le système est défini sur Service de nuit, tout utilisateur du Groupe de service de nuit doit saisir le mot de passe du système pour effectuer un appel externe.

 

 

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- Version 03.a.–
15:29, 22 July 2020
(pbx_mode_outgoing_call_routing.htm)

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Dernière modification : 11/05/2012