Embedded Voicemail

Visual Voice

Visual Voice permet d'accéder à votre boîte vocale à l'aide du menu d'affichage de votre téléphone plutôt qu'avec les messages guide de la boîte vocale. Tous les téléphones ne prennent pas en charge Visual Voice.

Pour utiliser Visual Voice, votre administrateur système doit ajouter une touche correspondante à votre téléphone. La personne chargée de la maintenance de votre système peut également configurer la touche MESSAGES de votre téléphone de sorte qu'elle fonctionne comme une touche Visual Voice.

Les téléphones dotés d'un écran, mais ne prenant pas en charge le fonctionnement Visual Voice, prennent en charge l'utilisation de cette touche pour accéder à la boîte vocale de l'utilisateur à l'aide des commandes vocales et pour le transfert direct à la messagerie vocale lors d'un appel

Contrôles de Visual Voice

La disposition des options sur l'écran varie selon le type de téléphone et la taille de l'affichage. Vous pouvez accéder aux contrôles qui n'apparaissent pas sur l'affichage actuel à l'aide des boutons < et > du téléphone pour passer d'une page d'écran à l'autre.

Bouton

Fonctions

Écouter

Accès à votre boîte vocale. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, l'écran affiche le nombre de messages nouveaux, anciens et enregistrés. Sélectionnez l'une de ces options pour démarrer la lecture des messages de cette catégorie. Une fois la lecture des messages sélectionnée, les contrôles disponibles changent :

Précédent : Permet de lire le message précédent.
Suivant : Permet de lire le message suivant.
Reculer : Pour reculer d'environ 5 secondes.
Avance rapide : Pour avancer d'environ 5 secondes.
Supprimer : Permet de supprimer le message actuel.
Enregistrer : Permet de marquer le message comme étant enregistré.
Copier : Permet de copier le message vers une autre boîte vocale. Lorsque vous appuyez dessus, le téléphone affiche :
Pré enregistrement : Permet d'enregistrer un message à joindre au début du message copié.
Cibles : Permet d'entrer la destination de la copie du message.
Terminé : Permet de copier le message à l'aide des cibles entrées.
Pause : Permet de suspendre le message actuel. Appuyez de nouveau sur ce bouton pour annuler la pause.

Principal(0)

Il se peut que les noms de groupe de recherche de ligne soient affichés si vous avez été configuré pour l'accès à la boîte vocale du groupe. Le numéro affiche le nombre de nouveaux messages de la boîte vocale. Appuyez sur le bouton pour accéder à la boîte vocale de la même façon que pour l'option Écouter ci-dessus.

Message

Enregistrez et envoyez un message vocal vers une ou des autres boîtes vocales.

Message d'accueil

Changez le message d'accueil principal utilisé pour les appelants dans votre boîte vocale. Si vous n'avez pas enregistré de message d'accueil, le système utilise le message par défaut.

Enregistrer : Permet d'enregistrer un nouveau message d'accueil.
Écouter : Permet d'écouter le message d'accueil actif ou le nouveau message récemment enregistré.
Soumettre : Permet de soumettre le nouveau message d'accueil récemment enregistré.
Supprimer : Permet de supprimer le message d'accueil actuel. Le message d'accueil par défaut du système est rétabli.

E-mail

Le système affiche cette option si vous avez configuré une adresse électronique d'utilisation de la messagerie vocale dans la configuration du système téléphonique. Elle permet de voir et de modifier l'option de courrier électronique de la messagerie vocale utilisé pour les nouveaux messages reçus par votre boîte vocale. Utilisez Modifier pour modifier le mode affiché. Appuyez sur Terminé pour enregistrer les modifications. Les modes possibles sont :

Mode courrier électronique désactivé : Courrier électronique de la messagerie vocale n'est pas utilisé.
Copie de mode courrier électronique : Copier les nouveaux messages vocaux vers l'adresse de courrier électronique, en laissant le message d'origine dans la boîte vocale.
Renvoi de mode courrier électronique : Transférer les nouveaux messages vocaux vers l'adresse de courrier électronique, en supprimant le message d'origine de la boîte vocale.
Alerte de mode courrier électronique : Envoyer un message d'alerte à l'adresse de courrier électronique, en laissant le message dans la boîte vocale.

Mot de passe

Modifier le mot de passe de la boîte vocale. Pour ce faire, il faut indiquer le mot de passe existant.

Messagerie vocale

Activer ou désactiver l'utilisation de la messagerie vocale. Lorsqu'il est désactivé, le système de messagerie vocale ne répond pas aux appels sans réponse.

Utiliser la touche Visual Voice pour le transfert vers la messagerie vocale

Si ce paramètre est sélectionné lorsque vous avez un appel en cours, la touche Visual Voice permet l'entrée d'un numéro de poste pour un transfert direct vers la messagerie vocale de l'appel connecté.

© 2014 AVAYA
15-604067 Version 13.a.-
10:10, 13 February 2014
(visual_voice.htm)

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Dernière modification: 30/08/2013