Avaya University organizza diversi corsi di formazione relativi a IP Office e alle applicazioni correlate, compresi i corsi obbligatori per i rivenditori di IP Office per diventare partner di canale autorizzati Avaya e i corsi per ottenere la certificazione IP Office.

Per informazioni dettagliate su tutti i corsi, è possibile visitare il sito Web di Avaya University (http://www.avaya-learning.com). Il sito permette di verificare la disponibilità dei corsi e di iscriversi. Comprende inoltre i corsi online e le valutazioni dei corsi online. Gli utenti devono registrarsi con un nome utente e una password per tener traccia dei corsi di formazione che hanno seguito.