I membri del gruppo di servizio notturno sono utilizzati come destinazione per la maggior parte delle chiamate esterne quando il sistema è in servizio notturno. Il gruppo di servizio notturno è un gruppo collettivo; ciò vuol dire che tutti i membri sono allertati contemporaneamente.
• | Quando il sistema è in servizio notturno, la Destinazione copertura di tutte le linee e dei canali linea è ignorata. Invece, tutte le chiamate alle quali sarebbe stata applicata la Destinazione copertura sono presentate agli utenti nel gruppo di servizio notturno. L'unica eccezione è costituita dalle chiamate indirizzate alle destinazioni specifiche mediante mappatura delle chiamate DID o impostazioni Chiamata per chiamata. |
• | Questo gruppo è un gruppo Allerta tutti. Pertanto, una chiamata al gruppo allerterà tutti i membri disponibili di quest'ultimo (ossia coloro che non sono già impegnati in una chiamata), fino a quando la chiamata non riceverà risposta. |
• | Gli eventuali ritardi sulle linee sono ignorati. Invece, le chiamate reindirizzate ai membri del Gruppo servizio notturno invieranno un avviso immediato. |
• | Se è impostata una password di sistema, gli utenti del Gruppo servizio notturno devono inserire il numero corrispondente durante la composizione delle chiamate esterne. L'unica eccezione è costituita dalla composizione dei numeri presenti nell'elenco dei Numeri di emergenza e in caso composizioni rapide contrassegnate di sistema. Nessun'altra limitazione alle chiamate in uscita è applicata per gli utenti non presenti nel Gruppo servizio notturno. |
Modifica del gruppo del servizio notturno
1. | Fare clic su Gestione chiamate in entrata nella barra dei menu, quindi fare clic su Gruppi. |
2. | È visualizzato l'elenco dei gruppi supportati dal sistema. |
3. | Scorrere l'elenco fino a Gruppo servizio notturno e fare doppio clic su di esso. |
4. | È visualizzato il menu Modifica gruppo relativo al gruppo in questione. |
5. | Selezionare gli utenti che devono essere membri del gruppo. |
Modifica delle appartenenze ai gruppi utente
1. | Fare clic su Utenti nella barra dei menu. |
2. | Scorrere l'elenco per visualizzare l'utente per il quale si desidera regolare l'appartenenza al gruppo. |
3. | Fare doppio clic su questo utente. |
4. | Fare clic sulla casella nella colonna Gruppi. Nel menu a discesa sono elencati tutti i gruppi. Inoltre, sono visualizzati i gruppi dei quali l'utente è un membro selezionato. Selezionare Gruppo servizio notturno. |
© 2020 Avaya LLC
- Versione 03.a.–
16:01, 22 July 2020
(editing_the_night_service_grou.htm)
I dati sulle prestazioni, sul funzionamento e le altre informazioni inclusi in questo documento sono dati esemplificativi e devono essere specificamente confermati in forma scritta da Avaya, prima di essere applicati a qualsiasi ordine o contratto. La società si riserva il diritto di apportare modifiche a propria discrezione. La pubblicazione di informazioni in questo documento è disciplinata da leggi sui brevetti o da altri diritti di Avaya o altri.
Tutti i marchi contrassegnati con ® o TM sono rispettivamente marchi registrati o marchi di Avaya LLC. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei relativi titolari.
Ultima modifica: 11/05/2012
|