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Gruppi

Un gruppo è una raccolta di utenti utilizzati per uno scopo specifico. Ad esempio, un gruppo può essere utilizzato come destinazione delle chiamate in entrata su una linea esterna.

Il sistema possiede un set fisso di gruppi. Non è possibile aggiungere o rimuovere gruppi. Tuttavia, è possibile modificare l'appartenenza dell'utente per tutti i gruppi. Un utente può essere un membro di molti o anche di tutti i gruppi.

La chiamata a un gruppo avvisa gli interni utente ma non è indirizzata alla casella vocale dell'utente medesimo. Se impostata per l'inoltro a un altro interno, seguirà l'inoltro effettuato dall'utente. Non seguirà alcun inoltro esterno.

Sono utilizzati i seguenti tipi di gruppi:

Gruppo di chiamata
Questo tipo di gruppo può essere impostato come Destinazione copertura di una linea o di un canale linea. Inoltre, può essere configurato come destinazione delle chiamate indirizzate mediante mappatura delle chiamate DID o con impostazioni Chiamata per chiamata. Il Gruppo di chiamata 1 è usato anche dalla funzione Cercapersone simultaneo (*70).
Gruppo di ricerca
Questo tipo di gruppo può essere impostato come Destinazione copertura di una linea o di un canale linea. Inoltre, può essere configurato come destinazione delle chiamate indirizzate mediante mappatura delle chiamate DID o con impostazioni Chiamata per chiamata.
Gruppo servizio notturno
Quando il sistema è impostato in servizio notturno, questo gruppo ha la precedenza sulla Destinazione copertura di tutte le linee.
Gruppo operatori
Questa opzione è disponibile solo per i sistemi con modalità impostata su PBX. Per impostazione predefinita, il gruppo contiene il primo interno sul sistema. Per le linee PRI e BRI, si tratta della destinazione predefinita in entrata per le chiamate, a meno che alla chiamata non sia applicata la mappatura DID. Può essere selezionato anche come destinazione per le chiamate SIP in entrata.
Gruppo di risposta
Gli utenti possono rispondere alle chiamate segnalate a qualsiasi membro di un gruppo di risposta. Non è necessario essere un membro del gruppo.

 

 

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- Versione 03.a.–
16:01, 22 July 2020
(groups2.htm)

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Ultima modifica: 11/05/2012