Web Manager: Configurazione assistente automatico

Registrazione dei prompt

Il sistema utilizza una serie di numeri interni per consentire la registrazione dei prompt degli assistenti automatici.

Componendo il numero appropriato mostrato nella tabella di seguito si consente la registrazione e la riproduzione del prompt dell'assistente automatico corrispondente. I numeri sono visualizzati anche nei menu degli assistenti automatici di Web Manager.

È importante comprendere che i chiamanti di un assistente automatico ascoltano più di un prompt

1.Se l'impostazione Saluto per emergenze dell'assistente è attiva, è riprodotto il saluto per emergenze registrato.
2.In accordo al profilo temporale in uso, è riprodotto il saluto relativo a mattina, pomeriggio, sera o fuori orario.
3.Infine, è riprodotto il menu relativo a mattina, pomeriggio, sera o fuori orario.

 

Assistente automatico

Prompt di saluto

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Saluto mattina

7811

7812

7813

7814

7815

7816

7817

7818

7819

Saluto pomeriggio

7821

7822

7823

7824

7825

7826

7827

7828

7829

Saluto sera

7831

7832

7833

7834

7835

7836

7837

7838

7839

Saluto fuori orario

7851

7852

7853

7854

7855

7856

7857

7858

7859

Saluto per emergenze

7861

7862

7863

7864

7865

7866

7867

7868

7869

Prompt di azione

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Menu mattina

7841

7842

7843

7844

7845

7846

7847

7848

7849

Menu pomeriggio

7871

7872

7873

7874

7875

7876

7877

7878

7879

Menu sera

7881

7882

7883

7884

7885

7886

7887

7888

7889

Menu fuori orario

7891

7892

7893

7894

7895

7896

7897

7898

7899

Accesso all'assistente automatico

7801

7802

7803

7804

7805

7806

7807

7808

7809

I numeri di accesso all'assistente automatico visualizzati in alto consentono l'accesso interno a un assistente automatico. Le chiamate possono essere trasferite a questi numeri.

 

 

© 2020 AVAYA
- Versione 03.a.–
16:01, 22 July 2020
(recording_prompts.htm)

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Ultima modifica: 11/05/2012