Configuración de timbre

Extensión de retorno de transferencia

Esta opción es nueva para IP Office Basic Edition - Quick Mode 6.1 y versiones superiores. Se puede usar esta configuración para cambiar el destino de las llamadas de retorno de transferencia de una extensión.

La configuración de la extensión actual Timbres de retorno de transferencia establece si las llamadas transferidas por una extensión deben retornar a ella y cuándo sucede esto. La configuración Extensión de retorno de llamada permite que se redireccionen esas llamadas.
Observe que si se selecciona una extensión de teléfono de puerta o localización, la llamada continuará timbrando en el destino de la transferencia en vez de retornar.
Cuando se dirige una llamada a una extensión por retorno de transferencia, la llamada alerta con el patrón de timbre Retorno de transferencia. La pantalla indica la información de los llamantes transferidos y el destino original de la transferencia.
Si hay configurada una extensión fantasma, extensión de puerta o extensión de localización como destino de retorno de transferencia, las llamadas transferidas no seguirán el retorno de transferencia y continuarán sonando en el destino de la transferencia.
Las llamadas transferidas por una operadora automática no están sujetas al retorno de transferencia.
Cuando la extensión de retorno de transferencia no tiene botones de intercomunicador disponibles, la llamada continuará alertando en el destino original de la transferencia hasta que la extensión de retorno de transferencia esté disponible, momento en el que ocurrirá el retorno de transferencia. Esto también se aplica a una extensión analógica o una extensión en modo programable.
Cuando una llamada externa sigue el retorno de transferencia y hay una vista de línea de la llamada, esta alerta en la vista de línea. Si no hay una vista de línea, la llamada alertará en un botón de intercomunicador.
Cuando una llamada interna sigue el retorno de transferencia, esta alerta en un botón de intercomunicador.
Si se transfiere una llamada a una extensión que es el destino de retorno de transferencia de la extensión que realiza la transferencia, la llamada continúa sonando en el destino de transferencia.
Las llamadas de retorno de transferencia ignoran las funciones No molestar, remisión de llamadas, cobertura de llamada y cobertura a correo de voz.
Las llamadas de retorno de transferencia que se responden en la extensión de retorno no se registran, aunque el registro ID de llamada de todas las llamadas esté activo.

 

Teléfono 1408/1416/9504/9508

1.En cualquiera de las primeras dos extensiones del sistema, presione Admin.
Para hacer lo que se menciona arriba durante una llamada, puede que tenga que presionar el botón key phone TELÉFONO para ver la opción de tecla de función Admin. Si accede a la administración del teléfono durante una llamada, solo los botones key speaker ALTAVOZ, key mute SILENCIO y key headset AURICULAR aún afectan a la llamada conectada.
2.Utilice los botones de las flechas orientadas up arrow hacia arriba y hacia abajo down arrow para desplazarse por la pantalla hasta Admin. del sistema. Cuando aparezca resaltado, presione Seleccionar.
3.Utilice los botones de las flechas orientadas up arrow hacia arriba y hacia abajo down arrow para desplazarse por la pantalla hasta Extensiones. Cuando aparezca resaltado, presione Seleccionar.
4.Utilice los botones de las flechas orientadas up arrow hacia arriba y hacia abajo down arrow para desplazarse por la pantalla hasta Ext. retorno de transf.. Cuando aparezca resaltado, presione Seleccionar.
5.En la extensión: ingrese la extensión que desee editar.
6.Aparecerá la configuración actual.
7.Ingrese el número de extensión de destino para los retornos de transferencias de llamadas transferidas por la extensión. La configuración predeterminada es la misma extensión.
8.Utilice los botones de las flechas orientadas up arrow hacia arriba o hacia abajo down arrow para seleccionar otra extensión que necesite ajustar.
Para salir de la programación, presione key phone TELÉFONO. Como alternativa, utilice el botón Anterior para pasar a otro menú.

 

Teléfono M7324/M7324N/M7310/M7310N/T7316/T7316E

1.En cualquiera de las primeras dos extensiones del sistema, presione feature small Función **config (por ejemplo, Función **266344).
Si el sistema cuenta con una contraseña del sistema configurada, es obligatoria. Ingrese la contraseña.
2.En el teléfono, se mostrará Admin. sistema.
3.Marque #306. En el teléfono se mostrará Ext. retorno de transf..
4.En la extensión: ingrese el número de la extensión que debe programarse.
5.Ingrese el número de extensión de destino para los retornos de transferencias de llamadas transferidas por la extensión. La configuración predeterminada es la misma extensión.
Como alternativa, utilice los botones Next Data (Dato siguiente) o Previous Data (Dato anterior) para modificar la configuración o presione Quitar para volver a la configuración predeterminada.
6.Presione el botón Elemento siguiente o Elemento anterior para la extensión siguiente o anterior respectivamente.
Para salir de la administración del teléfono en cualquier momento, presione el botón Release (Liberar). Para seleccionar un proceso diferente, utilice el botón Procedimiento siguiente o Procedimiento anterior, o marque otro código de función.

 

Teléfono ETR 18D/ETR 34D

1.En cualquiera de las dos primeras extensiones del sistema, presione Función 0 0 y, a continuación, presione dos veces el primer botón del intercomunicador o de vista de llamada.
2.Administración del sistema: aparecerá en la pantalla.
3.Marque #306. En el teléfono se mostrará Ext. retorno de transf..
4.En la extensión: ingrese el número de la extensión que debe programarse.
5.Ingrese el número de extensión de destino para los retornos de transferencias de llamadas transferidas por la extensión. La configuración predeterminada es la misma extensión.
Como alternativa, utilice los botones Next Data (Dato siguiente) o Previous Data (Dato anterior) para modificar la configuración o presione Quitar para volver a la configuración predeterminada.
7.Presione el botón Elemento siguiente o Elemento anterior para la extensión siguiente o anterior respectivamente.
Para salir de la programación, presione Función 00. Para salir del modo de programación, también puede levantar el auricular y, a continuación, volver a colocarlo en el soporte.

 

 

© 2012 AVAYA
- Número 5.b.–
15:31, 29 May 2012
(transfer_return_extension.htm)

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Última modificación: 28/05/2012