Utilice esta función, que se aplica a todas las extensiones del sistema, para definir la cantidad de veces que timbra una llamada transferida antes de retornar a la extensión de transferencia. No se puede configurar un número de timbres de retorno de transferencia para una extensión individual.
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Para IP Office Basic Edition - Quick Mode 6.1 y versiones superiores, se puede redirigir llamadas de retorno de transferencia de una extensión mediante la configuración Extensión de retorno de transferencia.
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Si tiene una máquina de fax o un contestador automático conectado al sistema, configure la función Timbres de retorno de transferencia en un número mayor que la cantidad de timbres necesarios para que el dispositivo responda.
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El valor de configuración 0 timbres significa "sin retorno de transferencia". Esto significa que las llamadas que se transfieran no retornarán aunque no se respondan.
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El sistema no comenzará a contar la cantidad de timbres para una llamada transferida (para determinar cuándo irá a la extensión de retorno de transferencia si no se responde) hasta que cuelgue quien transfiere la llamada. Se calcula que el timbre dura 5 segundos.
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Si programa extensiones de grupos de búsqueda, asegúrese de que esta configuración sea cuatro o más timbres. Esta configuración permite que la llamada continúe buscando otras extensiones de grupo si no obtiene respuesta en la extensión del primer grupo donde timbre.
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Cuando se dirige una llamada a una extensión por retorno de transferencia, la llamada alerta con el patrón de timbre Retorno de transferencia. La pantalla indica la información de los llamantes transferidos y el destino original de la transferencia.
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Si hay configurada una extensión fantasma, extensión de puerta o extensión de localización como destino de retorno de transferencia, las llamadas transferidas no seguirán el retorno de transferencia y continuarán sonando en el destino de la transferencia.
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Las llamadas transferidas por una operadora automática no están sujetas al retorno de transferencia.
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Cuando la extensión de retorno de transferencia no tiene botones de intercomunicador disponibles, la llamada continuará alertando en el destino original de la transferencia hasta que la extensión de retorno de transferencia esté disponible, momento en el que ocurrirá el retorno de transferencia. Esto también se aplica a una extensión analógica o una extensión en modo programable.
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Cuando una llamada externa sigue el retorno de transferencia y hay una vista de línea de la llamada, esta alerta en la vista de línea. Si no hay una vista de línea, la llamada alertará en un botón de intercomunicador.
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Cuando una llamada interna sigue el retorno de transferencia, esta alerta en un botón de intercomunicador.
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Si se transfiere una llamada a una extensión que es el destino de retorno de transferencia de la extensión que realiza la transferencia, la llamada continúa sonando en el destino de transferencia.
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Las llamadas de retorno de transferencia ignoran las funciones No molestar, remisión de llamadas, cobertura de llamada y cobertura a correo de voz.
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Las llamadas de retorno de transferencia que se responden en la extensión de retorno no se registran, aunque el registro ID de llamada de todas las llamadas esté activo.
Teléfono 1408/1416/9504/9508
1.
En cualquiera de las primeras dos extensiones del sistema, presione Admin.
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Para hacer lo que se menciona arriba durante una llamada, puede que tenga que presionar el botón TELÉFONO para ver la opción de tecla de función Admin. Si accede a la administración del teléfono durante una llamada, solo los botones ALTAVOZ, SILENCIO y AURICULAR aún afectan a la llamada conectada.
2.
Utilice los botones de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta Admin. del sistema. Cuando aparezca resaltado, presione Seleccionar.
3.
Utilice los botones de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta Parámetros del sistema. Cuando aparezca resaltado, presione Seleccionar.
Utilice los botones de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la pantalla hasta Retorno de transf.. Cuando aparezca resaltado, presione Seleccionar.
5.
Aparecerá la configuración actual.
6.
Ingrese la cantidad de timbres entre 0 (apag.) y 9. Como alternativa, utilice los iconos de las flechas orientadas hacia la izquierda o hacia la derecha para alternar la configuración o Predet. para regresar a la configuración predeterminada (4 timbres).
•
Para salir de la programación, presione TELÉFONO. Como alternativa, utilice el botón Anterior para pasar a otro menú.
Teléfono M7324/M7324N/M7310/M7310N/T7316/T7316E
1.
En cualquiera de las primeras dos extensiones del sistema, presione Función **config (por ejemplo, Función **266344).
•
Si el sistema cuenta con una contraseña del sistema configurada, es obligatoria. Ingrese la contraseña.
2.
En el teléfono, se mostrará Admin. sistema.
3.
Ingrese la cantidad de timbres entre 0 (apag.) y 9. El valor predeterminado es de 4 timbres.
•
Como alternativa, utilice los botones Next Data (Dato siguiente) o Previous Data (Dato anterior) para modificar la configuración o presione Quitar para volver a la configuración predeterminada.
•
Para salir de la administración del teléfono en cualquier momento, presione el botón Release (Liberar). Para seleccionar un proceso diferente, utilice el botón Procedimiento siguiente o Procedimiento anterior, o marque otro código de función.
Teléfono ETR 18D/ETR 34D
1.
En cualquiera de las dos primeras extensiones del sistema, presione Función 0 0 y, a continuación, presione dos veces el primer botón del intercomunicador o de vista de llamada.
2.
Administración del sistema: aparecerá en la pantalla.
3.
Marque #105. En el teléfono se mostrará Retorno de transf..
4.
Ingrese la cantidad de timbres entre 0 (apag.) y 9. El valor predeterminado es de 4 timbres.
•
Para salir de la programación, presione Función 00. Para salir del modo de programación, también puede levantar el auricular y, a continuación, volver a colocarlo en el soporte.
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TELÉFONO para ver la opción de tecla de función Admin. Si accede a la administración del teléfono durante una llamada, solo los botones 
ALTAVOZ, 
SILENCIO y 
AURICULAR aún afectan a la llamada conectada. 
hacia arriba y hacia abajo 
para desplazarse por la pantalla hasta Admin. del sistema. Cuando aparezca resaltado, presione Seleccionar.
hacia la izquierda o hacia la derecha 
para alternar la configuración o Predet. para regresar a la configuración predeterminada (4 timbres).
Función **config (por ejemplo, Función **266344).