Web Manager: Configuración de operadora automática

Grabación de avisos

El sistema utiliza una serie de números internos para permitir la grabación de indicaciones de la operadora automática.

Marcar el número adecuado que se muestra en la siguiente tabla permite grabar y reproducir el aviso de la operadora automática coincidente. Los números también se muestran en los menús de operadora automática de Web Manager.

Es importante comprender que quienes realizan una llamada a una operadora automática escuchan más de una indicación.

1.Si está activado el Saludo de emergencia de la operadora automática, se reproduce el saludo de emergencia grabado.
2.Según el perfil de horario que se esté utilizando, se reproducirá el saludo de la mañana, la tarde, la noche o fuera de horario.
3.Finalmente, se reproduce el menú de la mañana, la tarde, la noche o fuera de horario.

 

Operadora automática

Avisos de saludo

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Saludo de mañana

7811

7812

7813

7814

7815

7816

7817

7818

7819

Saludo de tarde

7821

7822

7823

7824

7825

7826

7827

7828

7829

Saludo de noche

7831

7832

7833

7834

7835

7836

7837

7838

7839

Saludo de fuera de horario

7851

7852

7853

7854

7855

7856

7857

7858

7859

Saludo de emergencia

7861

7862

7863

7864

7865

7866

7867

7868

7869

Avisos de acción

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Menú de mañana

7841

7842

7843

7844

7845

7846

7847

7848

7849

Menú de tarde

7871

7872

7873

7874

7875

7876

7877

7878

7879

Menú de noche

7881

7882

7883

7884

7885

7886

7887

7888

7889

Menú de fuera de horario

7891

7892

7893

7894

7895

7896

7897

7898

7899

Acceso a operadora automática

7801

7802

7803

7804

7805

7806

7807

7808

7809

Los números de acceso a la operadora automática que se muestran más arriba permiten el acceso interno a una operadora automática. Las llamadas pueden transferirse a esos números.

 

 

© 2020 AVAYA
- Número 03.a.–
16:03, 22 July 2020
(recording_prompts.htm)

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Última modificación: 11/05/2012