Web Manager: Enrutamiento de llamadas entrantes

Configurar los destinos de cobertura de la línea troncal

Además de alertar en un botón de línea asociado con el número de la línea troncal o de los canales de líneas troncales, se puede asignar un destino de cobertura a la línea troncal o al canal de línea tronca.


Ninguno
Si se establece en Ninguno, las llamadas entrantes solo alertan a las extensiones del usuario con botones de línea de llamada que coinciden con la Id. de apariencia de la línea.

Extensión
Enruta llamadas entrantes a una extensión en particular.

Extensión fantasma
Una extensión fantasma se puede seleccionar como el destino para las llamadas.

Grupo de búsqueda
Las llamadas entrantes pueden enrutarse a uno de los 6 grupos de búsqueda secuenciales.

Grupo de llamada
Para sistemas con el Modo establecido en PBX, las llamadas entrantes pueden enrutarse a uno de estos 4 grupos repique todos.

Grupo de la operadores
Para sistemas con el Modo establecido en PBX, las llamadas entrantes se enrutan al Grupo de operadores.

Correo de voz
Enruta las llamadas entrantes al correo de voz del sistema para recolectar mensajes. Esto requiere que el que llama conozca el número y la contraseña del buzón.

 

Configurar los destinos de cobertura de la línea troncal

1.Haga clic en Sistema en la barra de menús y después haga clic en Líneas troncales.
Líneas troncales analógicas
Haga clic en Sistema en la barra de menús y luego en Líneas troncales. Seleccione el troncal y haga clic en Ver detalles. El Destino de cobertura se muestra en el panel Configuración de línea troncal analógica.
web trunk analog setup
Líneas troncales SIP
Haga clic en Sistema en la barra de menús y luego en Líneas troncales SIP. Seleccione el troncal y haga clic en Detalles. Seleccione el canal y luego haga clic en el icono de edición web edit icon en el panel Configuración de canales.
web sip channel
Otros tipos de líneas troncales
Haga clic en Sistema en la barra de menús y luego en Líneas troncales. Seleccione el troncal y luego haga clic en el icono de edición web edit icon en el cuadro de la derecha Configuración de canales.
web trunk channel setup
2.Haga clic en Destino de cobertura y seleccione el destino deseado. Las opciones disponibles dependerán del tipo de línea troncal y del modo de operación del sistema.

Ninguno
Si se establece en Ninguno, las llamadas entrantes solo alertan a las extensiones del usuario con botones de línea de llamada que coinciden con la Id. de apariencia de la línea.

Extensión
Enruta llamadas entrantes a una extensión en particular.

Extensión fantasma
Una extensión fantasma se puede seleccionar como el destino para las llamadas.

Grupo de búsqueda
Las llamadas entrantes pueden enrutarse a uno de los 6 grupos de búsqueda secuenciales.

Grupo de llamada
Para sistemas con el Modo establecido en PBX, las llamadas entrantes pueden enrutarse a uno de estos 4 grupos repique todos.

Grupo de la operadores
Para sistemas con el Modo establecido en PBX, las llamadas entrantes se enrutan al Grupo de operadores.

Correo de voz
Enruta las llamadas entrantes al correo de voz del sistema para recolectar mensajes. Esto requiere que el que llama conozca el número y la contraseña del buzón.
3.Haga clic en Guardar.

 

 

© 2020 AVAYA
- Número 03.a.–
16:03, 22 July 2020
(setting_a_trunks_coverage_dest.htm)

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Última modificación: 11/05/2012