en el panel Configuración de canales a la derecha. Lo mismo ocurre con las líneas troncales que admiten DID o ICLID. | Web Manager: Menús de configuración > Sistema |
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Líneas troncales |
Para acceder a este menú, puede seleccionar Sistema y después Líneas troncales desde la barra de menús. Esta tabla enumera las líneas troncales instaladas en el sistema. No incluye líneas troncales SIP. Para la mayoría de los tipos de troncales, se puede acceder a varias configuraciones del troncal al hacer clic en la opción Ver detalles junto a la entrada del troncal.
Para las líneas troncales que admiten múltiples canales, se puede acceder a la configuración individual del canal al seleccionar la línea troncal en la tabla y luego hacer clic en el icono de edición en el panel Configuración de canales a la derecha. Lo mismo ocurre con las líneas troncales que admiten DID o ICLID.
Líneas troncales instaladas
| • | Número de línea troncal: Solo con fines informativos, no editable. |
| • | Tipo de línea troncal: No editable Este valor indica el tipo de línea troncal. Los campos de los menús y submenús varían según el Tipo de línea. |
| • | Subtipo de línea troncal La opción se utiliza con líneas troncales no analógicas. Existen casos en los que es posible modificar el subtipo de la línea troncal. |
| • | En el caso de líneas troncales provistas por tarjetas de líneas troncales IP500 BRI, el subtipo de línea troncal está establecido de manera fija en ETSI. |
| • | En el caso de líneas troncales provistas por tarjetas de líneas troncales IP500 PRI-U, el subtipo de la línea troncal depende de la región del sistema. |
| • | En los países de Norteamérica, el Tipo de troncal se muestra como PRI 24 (Universal) y el Subtipo de troncal se puede establecer como PRI o T1. |
| • | En países que no pertenecen a Norteamérica, el Tipo de troncal se muestra como PRI 30 (Universal) y el Subtipo de troncal ya está configurado como ETSI. |
| • | Tarjeta/Módulo Indica la ranura para tarjetas o el módulo de expansión que se está utilizando para el dispositivo de línea troncal que proporciona la línea. 1 a 4 coinciden con las ranuras ubicadas en el frente del sistema telefónico de izquierda a derecha. Los módulos de expansión están numerados del 6 para arriba. |
| • | Número de canales Este campo se muestra únicamente para líneas troncales ETSI PRI. Para cambiar la configuración, haga doble clic en la entrada, seleccione el valor deseado y haga clic en Guardar. Para otros tipos de troncales PRI, se puede acceder al estado de servicio de los canales a través de configuración de canales. |
| • | CRC Este campo se muestra únicamente para líneas troncales ETSI PRI. Para cambiar la configuración, haga doble clic en la entrada, seleccione el valor deseado y haga clic en Guardar. |
| • | Ver detalles Esta opción se utiliza para acceder a más detalles de la línea troncal. El rango de detalles depende del tipo de línea troncal. Esta opción no se muestra para líneas troncales ETSI PRI. |
Mostrar los detalles de la línea troncal
La mayoría de los tipos de líneas troncales tienen parámetros de configuración adicionales disponibles. Para ver estos parámetros de configuración, haga clic en la opción Ver detalles junto a la línea troncal.
Cambiar el tipo de línea troncal
Las líneas troncales proporcionadas por una tarjeta IP500 PRI-U e instaladas en un sistema de Norteamérica pueden funcionar en modo T1 o PRI. Para cambiar el modo actual, haga doble clic en la entrada del troncal en la lista y seleccione el subtipo de troncal necesario. Se debe guardar el cambio y reiniciar el sistema.
Configurar los canales de líneas troncales
Las líneas troncales no analógicas admiten varios canales. La cantidad de canales depende del tipo y subtipo de la línea troncal. Cada canal cuenta con su propia configuración de enrutamiento de llamadas
| 1. | Haga clic en la línea troncal en la lista de líneas troncales. En el cuadro Configuración de canal de la derecha, hay un resumen de los canales de líneas troncales. |
| 2. | Haga clic en el icono de edición del cuadro Configuración de canal. |
Configurar la asignación DID
Las llamadas entrantes en un canal de líneas troncales pueden incluir información adicional que el sistema puede utilizar para enrutar llamadas. Esto permite que la llamada sustituya la configuración del canal de líneas troncales al cual llegó. Esto se hace por medio de la tabla de Asignación de DID.
| 1. | Haga clic en la línea troncal en la lista de líneas troncales. En el cuadro Tabla de asignación de DID de la derecha, hay un resumen de las entradas de DID de líneas troncales. |
| 2. | Haga clic en el icono de edición de la Tabla de asignación de DID. |
Para acceder a este menú, seleccione una línea troncal en la lista de líneas troncales y después haga clic en el icono de edición en el cuadro Tabla de asignación de DID, ubicado a la derecha.
La asignación de llamadas DID se puede utilizar en todos los tipos de líneas troncales, excepto en las analógicas y SIP (las líneas troncales SIP pueden utilizar el enrutamiento Una llamada a la vez, que es similar). Cuando se utiliza esta tabla, se comprueba si las llamadas entrantes que incluyen dígitos DID o ICLID tienen alguna coincidencia con las tabla de asignación de DID de líneas troncales. Si se encuentra una coincidencia, se la utiliza. De esta forma, se anula la configuración Destino de cobertura del canal de línea troncal en el que se recibió la llamada. Además, las llamadas enrutadas por asignación de DID no se ven afectadas por el sistema telefónico que se pone en servicio nocturno.
| • | En los sistemas que se ejecutan en el modo Clave, la asignación de llamadas de DID se puede utilizar junto con la configuración de Destino de cobertura de un canal de líneas troncales y solamente se anulará la configuración del canal de líneas troncales si se encuentra una coincidencia. |
| • | Para los sistemas que funcionan en el modo PBX, la asignación de llamadas de DID anula la configuración de enrutamiento de todas las llamadas de canal. En la configuración de asignación de llamadas DID de cada línea troncal, se agrega una entrada predeterminada que coincide con cualquier llamada para la cual no hay una coincidencia específica. La entrada predeterminada no se puede eliminar y tiene como destino fijo al grupo de operadores. |
| • | Enrutamiento DID predeterminado Si el sistema se encuentra en modo de sistema Clave y no se encuentran coincidencias, la llamada se enruta a la primera extensión del sistema. Si el sistema se encuentra en modo PBX y no se encuentran coincidencias, la llamada se enruta al Grupo de operadores. |
| • | Número DID Si la DID entrante de una llamada en una línea troncal coincide con la DID establecida aquí, se enrutará a este destino. El sistema admite DID de hasta 4 dígitos (se ignoran los dígitos adicionales después de los primeros 4). Deje en blanco si únicamente se requiere coincidencia con la CLI. |
| • | CLI entrante Si el número del que llama de la llamada entrante en una línea troncal coincide con la CLI entrante establecida aquí, se enrutará a este destino. Deje en blanco si únicamente se requiere coincidencia con la DID. |
| • | Destino Cuando se selecciona este campo, la lista desplegable permite la selección del destino de las llamadas coincidentes. Las opciones difieren según si el Modo del sistema se estableció en Clave o PBX. |
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Para acceder a este menú, seleccione la línea troncal en la lista de líneas troncales y después haga clic en el icono de edición en el cuadro Configuración de canal que se encuentra a la derecha.
El menú que aparece y las opciones del menú dependerán del tipo de línea troncal.
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© 2020 Avaya LLC - Número 03.a.– 16:03, 22 July 2020 (trunks2.htm) Las cifras, datos y operaciones de rendimiento citados en este documento son típicos y deben confirmarse específicamente por escrito por Avaya antes de que sean aplicables a cualquier orden particular o contrato. La empresa se reserva el derecho a realizar modificaciones o enmiendas bajo su propia discreción. La publicación de la información en este documento no supone la libertad de derechos u otros derechos protectores de Avaya u otros. Todas las marcas comerciales identificadas con una ® o TM son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Avaya LLC, respectivamente. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Última modificación: 11/05/2012 |