Manager: Fonctions téléphoniques |
Plan de numérotation |
Numérotation de poste
Le système peut être configuré pour utiliser un plan de numérotation à 2 ou 3 chiffres pour les postes d'utilisateurs.
• | Dans un plan de numérotation à 2 chiffres, les postes sont numérotés de 10 à 57. Cette numérotation ne peut pas être modifiée. |
• | Dans un plan de numérotation à 3 chiffres, la numérotation des postes commence à partir de 100. Cette numérotation peut être modifiée à une plage de 100 à 579 (valeur par défaut : 100 à 199). En mode à 2 chiffres, seuls 48 postes sont pris en charge et 100 postes maximum en mode à 3 chiffres. |
• | Dans les deux cas, les postes ne correspondant pas à des ports physiques sont automatiquement définis comme des postes fantômes. |
• | Le système suppose que l'unité de contrôle de base est toujours entièrement associée à 32 postes maximum, qu'il s'agisse de postes réels, fantômes ou un mélange des deux, auxquels il assigne des numéros de poste séquentiels. Il procède à cette opération avant d'attribuer un numéro à tout poste réel relié à des modules d'expansion externes, dans la limite autorisée du système. Si le nombre maximal de postes autorisé n'est pas excédé, tout numéro de poste restant est assigné aux postes fantômes supplémentaires. |
Numéros composés spéciaux
Les numéros suivants peuvent être composés après avoir sélectionné la touche Interphone ou en décrochant simplement le téléphone (ce qui déclenche la fonction Interphone).
Numéro |
Fonction |
Description |
0 |
Opérateur |
Appelle le premier poste du système. |
de 610 à 657 |
Interception de poste |
Répondre à l'appel sonnant sur un autre poste. Composez le 6 suivi du numéro du poste. |
de 661 à 664 |
Interception de groupe |
Composez 66, suivi du numéro du groupe d'interception (1 à 4). |
6801-6864 |
Interception de ligne |
Répondre à l'appel sonnant sur une ligne particulière. Composez le 68 suivi du numéro de ligne (01 à 64). |
70 |
Recherche de personne sur haut-parleur |
Effectue un appel sur le poste configuré comme étant le poste système de Recherche de personne sur haut-parleur. |
71-74 |
Groupe d'appels |
Composez 7, suivi du numéro du groupe d'appels (1 à 4). Faites précéder le numéro de * pour appeler le groupe. |
75 |
Groupe Opérateur |
Cette fonction est uniquement prise en charge sur les systèmes dont le Mode est paramétré sur PBX. Faites précéder le numéro de * pour appeler le groupe. |
76 |
Modem |
Port de modem. Utilisé pour un accès à distance pour la configuration. |
de 771 à 776 |
Groupe de recherche de ligne |
Composez le 77 suivi du numéro du groupe de recherche de ligne (1 à 6). Faites précéder le numéro de * pour appeler le groupe. |
777 |
Relever la messagerie vocale |
Connecte le poste à la propre boîte vocale de l'utilisateur du poste. |
778 |
Accès à distance à la messagerie vocale |
Connecte le poste aux invites pour préciser la boîte vocale requise. Ce code de messagerie vocale de la boîte de messagerie est ensuite requis. |
de 7801 à 7809 |
Accès au standard automatique |
Appel du standard automatique indiqué (1 à 9). |
de 801 à 864 |
Interception de ligne inactive |
Saisit une ligne pour passer un appel sur cette ligne. Composez le 8 suivi du numéro de ligne (01 à 64). |
de 865 à 899 |
Interception de ligne |
Intercepte une ligne de réseau disponible dans le groupe de sélecteurs ARS (65 à 99). Cette fonction est uniquement prise en charge sur les systèmes dont le Mode est paramétré sur PBX. |
9 |
Préfixe d'appel extérieur |
Touche : Démarre un appel externe sortant. La ligne utilisée est automatiquement sélectionnée à l'aide de l'option d'indication de ligne libre. |
PBX : Préfixe de numérotation externe facultatif. L'utilisation du 9 peut être supprimée ou remplacée par un 0 (numéro de l'opérateur) à l'aide du paramètre Ligne extérieure. |
||
* |
Appel de recherche/direct |
Le préfixe * devant un numéro interne tentera d'effectuer un appel de recherche de personne ou un appel direct. Si la cible est un groupe, l'appel est un appel de recherche à tous les membres en veille du groupe. Si la cible est un poste, l'appel est un appel pris automatiquement à ce numéro. Si la cible ne peut pas répondre automatiquement, l'appel devient un appel normal. |
*70 |
Recherche de personne simultanée |
Effectuez un appel de recherche adressé aux utilisateurs du Groupe d'appels 1 et du poste configuré comme étant le poste de Recherche de personne par haut-parleur. |
Numéros de standard automatique.
Le fait de composer le numéro approprié indiqué ci-dessous dans le tableau permet d'enregistrer et de réécouter l'invite de commande du standard automatique correspondante. Il est important de se rappeler que les appelants entendent toujours deux invites : un message d'accueil puis un message de menu. De plus, ils peuvent également entendre en premier un message d'accueil d'urgence si celui-ci a été activé.
|
Standard automatique |
||||||||
Messages d'accueil |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Message d'accueil du matin |
7811 |
7812 |
7813 |
7814 |
7815 |
7816 |
7817 |
7818 |
7819 |
Message d'accueil de l'après-midi |
7821 |
7822 |
7823 |
7824 |
7825 |
7826 |
7827 |
7828 |
7829 |
Message d'accueil du soir |
7831 |
7832 |
7833 |
7834 |
7835 |
7836 |
7837 |
7838 |
7839 |
Message d’accueil En dehors des heures de bureau |
7851 |
7852 |
7853 |
7854 |
7855 |
7856 |
7857 |
7858 |
7859 |
Message d'accueil d'urgence |
7861 |
7862 |
7863 |
7864 |
7865 |
7866 |
7867 |
7868 |
7869 |
Messages d'action |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Menu Matin |
7841 |
7842 |
7843 |
7844 |
7845 |
7846 |
7847 |
7848 |
7849 |
Menu Après-midi |
7871 |
7872 |
7873 |
7874 |
7875 |
7876 |
7877 |
7878 |
7879 |
Menu Soir |
7881 |
7882 |
7883 |
7884 |
7885 |
7886 |
7887 |
7888 |
7889 |
Menu En dehors des heures de bureau |
7891 |
7892 |
7893 |
7894 |
7895 |
7896 |
7897 |
7898 |
7899 |
Accès au standard automatique |
7801 |
7802 |
7803 |
7804 |
7805 |
7806 |
7807 |
7808 |
7809 |
Les numéros d'accès au standard automatique permettent un accès interne à un standard automatique. Les appels peuvent être transférés vers ces numéros.
© 2020 Avaya LLC - Version 06.b.– 14:50, 22 July 2020 (dial_plan.htm) Les chiffres de performances, données et opérations présentés dans ce document correspondent à des valeurs courantes. Ils doivent être confirmés spécifiquement par écrit avec Avaya avant de devenir applicables à toute commande ou tout contrat. La société se réserve le droit d'effectuer des modifications ou des amendements à sa seule discrétion. La publication d'informations dans ce document n'entraîne pas la liberté de brevet ou de tout autre droit de protection d'Avaya ou d'autres sociétés. Toutes les marques commerciales identifiées par ® ou TM sont des marques commerciales ou déposées respectives d'Avaya LLC. Toutes les autres marques sont la propriété de leur propriétaire respectif. Dernière modification: 24/05/2012 |