Écoute des messages

Écoute des messages

Les messages sont regroupés par le système dans les catégories suivantes :

Nouveau
Une fois que vous avez écouté un nouveau message, il devient automatiquement ancien.
Enregistré
Cette catégorie s'applique aux messages que vous avez marqués comme enregistrés. C'est ce que vous faites normalement pour éviter que le système supprime automatiquement les messages concernés.
Ancien
Une fois que vous avez écouté un nouveau message, il devient automatiquement ancien. Les anciens messages sont automatiquement supprimés au bout de 24 heures, sauf si vous les supprimez avant.

 

Lorsque vous récupérez vos messages, le système commence par les nouveaux, puis passe aux messages enregistrés et termine par les messages anciens. Lorsque vous récupérez vos messages, chaque message commence par un en-tête contenant des informations sur l'expéditeur (s'il est connu) et sur la date et l'heure auxquelles il a été laissé.

Pour écouter vos messages :

1.Connectez-vous à votre boîte vocale.
Le système annonce le nombre de nouveaux messages.
2.Appuyez sur 2 pour récupérer vos messages. Le système lit les détails du premier message.
Pendant ou après l'en-tête, pour écouter le message en cours : appuyez sur 0. Lors de l'écoute de vos messages, vous pouvez utiliser les contrôles suivants pour écouter la totalité ou uniquement une partie du message.
Pour redémarrer le message : appuyez sur 2.
Pour lire l'en-tête : appuyez sur 23.
Pour le mettre en pause : appuyez sur 3.
Pour le reprendre : appuyez sur 3.
Pour reculer d'environ 5 secondes : appuyez sur 5.
Pour redémarrer : appuyez sur *5.
Pour avancer d'environ 5 secondes : appuyez sur 6.
Pour enregistrer un message nouveau ou ancien : appuyez sur 7.
3.Une fois que vous avez écouté les messages, vous disposez des options suivantes :
Pour répondre ou transférer le message : appuyez sur 1.
Pour supprimer le message et passer au suivant : appuyez sur *3.
Pour ignorer le message et lire le suivant : appuyez sur #.
Pour passer au message suivant : appuyez sur *#.
Pour passer du message de la catégorie actuelle à la catégorie suivante : appuyez sur **4.
Pour revenir au message précédent : appuyez sur *2.
Pour raccrocher et quitter la messagerie vocale : appuyez sur **9.

 

© 2014 AVAYA
15-604067 Version 13.a.-
10:10, 13 February 2014
(listening_to_old_messages.htm)

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Dernière modification: 30/08/2013