Web Manager: Konfigurationsmenüs > Verwaltung ausgehender Anrufe

Anrufliste

Auf den Listensatz wird durch Auswählen von Verwaltung ausgehender Anrufe und Klicken auf Anrufliste zugegriffen. Der Zugriff ist auch über die Telefonbenutzerliste durch Klicken des web edit icon Bearbeitungssymbols im Fensterbereich Ausgehende Anrufe möglich.

Das System kontrolliert mit dieser Liste die Nummern, die Benutzer wählen oder nicht wählen dürfen.

Liste „Erlaubt“
In Erlaubt-Listen werden Nummern oder Nummerntypen eingegeben, die der jeweiligen Liste zugewiesene Benutzer wählen können, auch wenn sie für das Wählen anderer Nummern eingeschränkt sind. Es können bis zu 8 Listen dieser Art mit jeweils 10 Nummern konfiguriert werden.
Liste „Verboten“
In Verboten-Listen werden Nummern oder Nummerntypen eingegeben, die der jeweiligen Liste zugewiesene Benutzer nicht wählen dürfen. Es können bis zu 10 Listen dieser Art konfiguriert werden. Es können bis zu 8 Listen dieser Art mit jeweils 10 Nummern konfiguriert werden.
Notrufnummernliste
In diese Liste werden Nummern eingegeben, die alle Benutzer unabhängig von allen anderen einschränkenden Einstellungen jederzeit für ausgehende Anrufe wählen können. Es können in dieser Liste bis zu 10 Nummern konfiguriert werden.
Kontokennungseinträge
Es können bis zu 99 Kontokennungen eingegeben werden. Außerdem können ausgewählte Benutzer so konfiguriert werden, dass sie bei jedem ausgehenden, externen Anruf eine Kontokennung eingeben müssen.

web list management

Klicken Sie zur Ansicht von Listeninhalten und der der Liste zugewiesenen Benutzer auf Details anzeigen.

 

So bearbeiten Sie eine Telefonnummernliste

1.Klicken Sie auf der Menüleiste auf Benutzer.
2.Im Fensterbereich Ausgehende Anrufe wird neben der Benutzerliste eine Übersicht der aktuell konfigurierten Listen angezeigt. Klicken Sie auf das web edit icon Symbol Bearbeiten.
3.Wählen Sie in der Tabelle Listenverwaltung den Link Details anzeigen der Liste, die Sie bearbeiten möchten.
Das Fenster Telefonnummern in Liste zeigt die zulässigen Nummern an. Bearbeiten Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Im Fensterbereich Benutzer zu Liste zuweisen wird festgelegt, welche Benutzer der Liste zugewiesen werden.
4.Nach Beendigung drücken Sie die Taste Speichern.
5.Für den Zugriff auf eine andere Liste klicken Sie auf << Vorherige Liste oder Nächste Liste>>. Klicken Sie alternativ auf << Zurück, um zur Tabelle aller Listen zurückzukehren.

 

Erlaubt-Listen

Jede Liste „Erlaubt“ enthält externe Telefonnummern, die die jeweiligen Listenmitglieder anwählen dürfen. Die Erlaubt-Listen, denen ein Benutzer zugewiesen wird, setzen alle Verboten-Listen außer Kraft, denen er ebenso zugewiesen wurde. Die Nummern in den Erlaubt-Listen eines Benutzers setzen auch eventuell gesetzte Einstellungen Anrufe gesperrt und Einschränkungen für ausgehende Anrufe für den Benutzer außer Kraft.

Es gibt acht Listen, von denen jede bis zu 10 Nummern enthalten kann. Jede Nummer kann die Telefonwählziffern 0 bis 9, * und # enthalten und aus bis zu 28 Ziffern bestehen. Sie können auch das Zeichen ? als Platzhalter für eine einzelne Ziffer verwenden.

 

So bearbeiten Sie eine Liste zulässiger Nummern

4.Klicken Sie auf der Menüleiste auf Benutzer.
5.Im Fensterbereich Ausgehende Anrufe wird neben der Benutzerliste eine Übersicht der aktuell konfigurierten Listen angezeigt. Klicken Sie auf das web edit icon Symbol Bearbeiten.
6.Wählen Sie in der Tabelle Listenverwaltung den Link Details anzeigen der Liste, die Sie bearbeiten möchten.

web edit list

Das Fenster Telefonnummern in Liste zeigt die zulässigen Nummern an. Bearbeiten Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Im Fensterbereich Benutzer zu Liste zuweisen wird festgelegt, welche Benutzer der Liste zugewiesen werden.
6.Nach Beendigung drücken Sie die Taste Speichern.
7.Für den Zugriff auf eine andere Liste klicken Sie auf << Vorherige Liste oder Nächste Liste>>. Klicken Sie alternativ auf << Zurück, um zur Tabelle aller Listen zurückzukehren.

Verboten-Listen

Jede Liste „Verboten“ enthält externe Telefonnummern, die dieser Liste zugeordnete Benutzer nicht anwählen können. Es gibt acht Listen, von denen jede bis zu 10 Nummern enthalten kann. Jede Nummer kann die Telefonwählziffern 0 bis 9, * und # enthalten und aus bis zu 28 Ziffern bestehen. Sie können auch das Zeichen ? als Platzhalter für eine einzelne Ziffer verwenden.

Nummern in den Verboten-Listen, denen der Benutzer angehört, werden außer Kraft gesetzt, wenn sie ebenfalls in den Erlaubt-Listen und der Notrufnummernliste aufgeführt werden, denen der Benutzer angehört. Dies gilt ebenso für markierte Systemkurzwahlen.

 

So bearbeiten Sie eine Liste unzulässiger Nummern

7.Klicken Sie auf der Menüleiste auf Benutzer.
8.Im Fensterbereich Ausgehende Anrufe wird neben der Benutzerliste eine Übersicht der aktuell konfigurierten Listen angezeigt. Klicken Sie auf das web edit icon Symbol Bearbeiten.
9.Wählen Sie in der Tabelle Listenverwaltung den Link Details anzeigen der Liste, die Sie bearbeiten möchten.

web list disallowed

Das Fenster Telefonnummern in Liste zeigt die zulässigen Nummern an. Bearbeiten Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Im Fensterbereich Benutzer zu Liste zuweisen wird festgelegt, welche Benutzer der Liste zugewiesen werden.
8.Nach Beendigung drücken Sie die Taste Speichern.
9.Für den Zugriff auf eine andere Liste klicken Sie auf << Vorherige Liste oder Nächste Liste>>. Klicken Sie alternativ auf << Zurück, um zur Tabelle aller Listen zurückzukehren.

Notrufnummern

In diese Liste können Sie 10 Notrufnummern eintragen. Diese Liste gilt für alle Benutzer und setzt jegliche Wähleinschränkungen außer Kraft, die ebenfalls für diese Benutzer gelten.

Standardmäßig werden die normalen Notrufnummern des jeweiligen Lands (entsprechend des System-Gebietsschemas) automatisch hinzugefügt und sollten nicht entfernt werden.

 

So bearbeiten Sie die Notrufnummern-Liste

10.Klicken Sie auf der Menüleiste auf Benutzer.
11.Im Fensterbereich Ausgehende Anrufe wird neben der Benutzerliste eine Übersicht der aktuell konfigurierten Listen angezeigt. Klicken Sie auf das web edit icon Symbol Bearbeiten.
12.Wählen Sie in der Tabelle Listenverwaltung den Link Details anzeigen der Liste, die Sie bearbeiten möchten.

web list emergency numbers

Das Fenster Telefonnummern in Liste zeigt die zulässigen Nummern an. Bearbeiten Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Im Fensterbereich Benutzer zu Liste zuweisen wird festgelegt, welche Benutzer der Liste zugewiesen werden.
10.Nach Beendigung drücken Sie die Taste Speichern.
11.Für den Zugriff auf eine andere Liste klicken Sie auf << Vorherige Liste oder Nächste Liste>>. Klicken Sie alternativ auf << Zurück, um zur Tabelle aller Listen zurückzukehren.

Kontokennungseinträge

An Nebenstellen muss eventuell eine gültige Kontokennung eingegeben werden, wenn ein ausgehender externer Anruf getätigt wird. Die Liste Kontokennungseinträge enthält die Kontokennungen, die als gültig akzeptiert werden, sowie die ausgewählten Benutzer, die eine dieser Kennung eingeben müssen, d. h. die Benutzer, für die die Einstellung Erzwungene Kontokennungs-Eingabe festgelegt wurde.

Kostenzuordnungen und Einschränkungen für ausgehende Gespräche werden im Allgemeinen über Kontokennungen gesteuert. Die für einen Anruf verwendete Kontokennung wird in die im Anrufprotokoll des Systems aufgezeichneten SMDR-Anrufinformationen aufgenommen. Benutzer können während eines Anrufs über die Taste Kontokennungseintrag eine Kontokennung eingeben. Nachdem ein Benutzer eine Kontokennung für einen Anruf eingegeben hat, kann nur dieser Benutzer diese Anrufkennung durch Eingabe einer anderen ändern.

Nach Beendigung des Anrufs, für den eine Kontokennung verwendet wurde, werden die Informationen zur Kontokennung aus den Anrufinformationen des Benutzers entfernt. Das bedeutet, dass die Kontokennung bei Verwendung von Wahlwiederholungsfunktionen nicht neu eingegeben wird.

Alle Benutzer (mit Ausnahme von Analogtelefonbenutzern) können zudem jederzeit während eines Anrufs über die Taste Kontokennungseintrag freiwillig Kontokennungen eingeben. Freiwillig eingegebene Kontokennungen werden auf die gleiche Weise wie erzwungene Kontokennungen aufgezeichnet. Sie werden jedoch nicht validiert.

 

So bearbeiten Sie die Kontokennungsliste

13.Klicken Sie auf der Menüleiste auf Benutzer.
14.Im Fensterbereich Ausgehende Anrufe wird neben der Benutzerliste eine Übersicht der aktuell konfigurierten Listen angezeigt. Klicken Sie auf das web edit icon Symbol Bearbeiten.
15.Wählen Sie in der Tabelle Listenverwaltung den Link Details anzeigen der Liste, die Sie bearbeiten möchten.

web list account codes

Im Fensterbereich Kontokennungs-Liste werden die Kontokennungen angezeigt. Sie können diese nach Bedarf bearbeiten.
Das Fenster Telefonnummern in Liste zeigt die zulässigen Nummern an. Bearbeiten Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Im Fensterbereich Benutzer zu Liste zuweisen wird festgelegt, welche Benutzer der Liste zugewiesen werden.
12.Nach Beendigung drücken Sie die Taste Speichern.
13.Für den Zugriff auf eine andere Liste klicken Sie auf << Vorherige Liste oder Nächste Liste>>. Klicken Sie alternativ auf << Zurück, um zur Tabelle aller Listen zurückzukehren.

 

 

© 2020 AVAYA
- Issue 03.a.–
16:05, 22 July 2020
(calling_list.htm)

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Last Modified: 11/05/2012