Fonctions téléphoniques

Plan de numérotation

Numérotation de poste

Les systèmes IP Office Basic Edition - Quick Mode peuvent être configurés pour utiliser une numérotation à 2 ou 3 chiffres pour les postes d'utilisateurs.

•Avec une numérotation à 2 chiffres, les postes sont numérotés de 10 à 57. Cette numérotation ne peut pas être modifiée. Dans ce mode, seuls 48 postes sont pris en charge.
•Avec une numérotation à 3 chiffres, la numérotation des postes commence à partir de 100. Elle peut être modifiée pour les postes compris entre 100 et 579 à l'aide du gestionnaire Web du système. Dans ce mode, un maximum de 100 postes est pris en charge.
•Dans les deux cas, les postes ne correspondant pas à des ports physiques sont automatiquement définis comme des postes fantômes.
•Le mode de numérotation système peut être modifié à l'aide des menus d'administration du téléphone.

 

Numéros composés spéciaux

Les numéros suivants peuvent être composés après avoir sélectionné une touche Intercom ou d'appel ou simplement en décrochant le téléphone.

Fonction

Numéro

Description

Opérateur

0

Appelle le premier poste du système.

Interception de poste

6

Répondre à l'appel sonnant sur un autre poste. Composez le 6 suivi du numéro du poste.

Interception de groupe

66

Numérotation de groupe 66 suivi du numéro du groupe d'interception (1 à 4).

Interception de ligne

68

Répondre à l'appel sonnant sur une ligne particulière. Composez le 68 suivi du numéro de la ligne.

Haut-parleur

70

Effectue un appel sur le poste configuré comme étant le poste système de Recherche de personne par haut-parleur.

Groupe d'appels

7

Appels de groupe. Composez le 7 suivi du numéro du groupe d'appels (1 à 4).

Groupe Opérateur

75

Groupe opérateur. Cette fonction est uniquement prise en charge sur les systèmes dont le Mode système est paramétré sur Système PBX.

Port de modem

76

Port de modem. Utilisé pour un accès à distance pour la configuration.

Groupe de recherche de ligne

77

Composez le 77 suivi du numéro du groupe de postes (1 à 6).

Accès à la messagerie vocale

777

Connecte le poste à la propre boîte vocale de l'utilisateur du poste.

Messagerie vocale à distance

778

Connecte le poste aux invites de commande pour préciser la boîte vocale requise.

Standard automatique

78

Numéros de standard automatique. Voir la section Numéros de standard automatique ci-dessous.

Interception de ligne inactive

8

Composez le 8 suivi du numéro de ligne (01 à 64).

Sélecteur ARS

8

Intercepte une ligne de réseau disponible dans le groupe de sélecteurs ARS (65 à 99). Cette fonction est uniquement prise en charge sur les systèmes dont le Mode système est paramétré sur Système PBX.

Appel externe

9

Système à touches : Démarre un appel externe sortant sans sélectionner une touche de ligne. La ligne utilisée est automatiquement sélectionnée par la Sélection automatique de ligne.

Système PBX : Préfixe de numérotation externe facultatif. L'utilisation du préfixe 9 peut être supprimée ou remplacée par 0 (numéro de l'opérateur).

Appel d'interphone

*

Le préfixe * devant un numéro interne tentera d'effectuer un appel d'interphone à signalisation vocale au cours duquel l'appelant peut parler sur le haut-parleur du téléphone de destination. Si la destination ne peut pas prendre l'appel automatiquement, l'appel devient un appel normal.

Recherche de personne simultanée

*70

Effectuez un appel de recherche de personne adressé aux utilisateurs du Groupe d'appels 1 et du poste configuré comme étant le poste de Recherche de personne par haut-parleur.

 

Numéros de standard automatique

Le fait de composer le numéro approprié indiqué ci-dessous dans le tableau permet d'enregistrer et de réécouter l'invite de commande du standard automatique correspondante. Il est important de se rappeler que les appelants entendent toujours deux invites : un message d'accueil puis un message de menu. De plus, ils peuvent également entendre en premier un message d'accueil d'urgence si celui-ci a été activé.

 

Standard automatique

Messages d'accueil

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Message d'accueil du matin

7811

7812

7813

7814

7815

7816

7817

7818

7819

Message d'accueil de l'après-midi

7821

7822

7823

7824

7825

7826

7827

7828

7829

Message d'accueil du soir

7831

7832

7833

7834

7835

7836

7837

7838

7839

Message d’accueil En dehors des heures de bureau

7851

7852

7853

7854

7855

7856

7857

7858

7859

Message d'accueil d'urgence

7861

7862

7863

7864

7865

7866

7867

7868

7869

Messages d'action

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Menu Matin

7841

7842

7843

7844

7845

7846

7847

7848

7849

Menu Après-midi

7871

7872

7873

7874

7875

7876

7877

7878

7879

Menu Soir

7881

7882

7883

7884

7885

7886

7887

7888

7889

Menu En dehors des heures de bureau

7891

7892

7893

7894

7895

7896

7897

7898

7899

Accès au standard automatique

7801

7802

7803

7804

7805

7806

7807

7808

7809

Les numéros d'accès au standard automatique permettent un accès interne à un standard automatique. Les appels peuvent être transférés vers ces numéros.

 

 

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- Version 5.b.–
15:44, 29 May 2012
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Dernière modification: 28/05/2012