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Gruppen

Eine Gruppe ist eine Zusammenstellung von Benutzern, die einen speziellen Zweck dient. Eine Gruppe kann beispielweise als Ziel für eingehende Anrufe auf einer externen Amtsleitung verwendet werden.

Das System hat eine feste Auswahl an Gruppen. Sie können keine Gruppen hinzufügen oder entfernen. Sie können jedoch die Benutzermitgliedschaft in allen Gruppen bearbeiten. Ein Benutzer kann ein Mitglied mehrerer oder sogar aller Gruppen sein.

Obwohl bei einem Anruf an eine Gruppe dieser an die Benutzernebenstellen signalisiert wird, geht er nicht an die Benutzer-Voicemail. Er wird weitergeleitet, wenn die Benutzerweiterleitung an eine andere Nebenstelle eingerichtet ist. Er wird nicht extern weitergeleitet.

Folgende Gruppentypen stehen zur Verfügung:

Anrufgruppe
Dieser Gruppentyp kann als Zielrufnummer der Übergabe einer Amtsleitung oder eines Amtsleitungskanals festgelegt werden. Er kann auch das Ziel von Anrufen sein, die mit den Einstellungen DID-Anrufzuordnung oder Call-by-Call vermittelt werden. Anrufgruppe 1 wird von der Funktion Simultane Durchsage verwendet (*70).
Sammelanschluss
Dieser Gruppentyp kann als Zielrufnummer der Übergabe einer Amtsleitung oder eines Amtsleitungskanals festgelegt werden. Er kann auch das Ziel von Anrufen sein, die mit den Einstellungen DID-Anrufzuordnung oder Call-by-Call vermittelt werden.
Nachtbetriebsgruppe
Wenn das System in den Nachtbetrieb wechselt, setzt diese Gruppe die Zielrufnummer der Übergabe aller Amtsleitungen außer Kraft.
Operatorgruppe
Diese Option steht nur bei Systemen zur Verfügung, die auf den Modus TK-Anlage eingestellt sind.. Standardmäßig enthält die Gruppe die erste Nebenstelle des Systems. Bei PRI- und BRI-Amtsleitungen ist sie das feststehende Ziel für Anrufe, außer wenn DID-Zuordnung auf den Anruf angewendet wurde. Sie kann auch als Ziel für eingehende SIP-Anrufe ausgewählt werden.
Anrufübernahmegruppe
Benutzer können Anrufe annehmen, die an ein Mitglied einer Anrufübernahmegruppe signalisiert werden. Sie müssen nicht Mitglied dieser Gruppe sein.

 

 

© 2020 AVAYA
- Issue 03.a.–
16:05, 22 July 2020
(groups2.htm)

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Last Modified: 11/05/2012