Web Manager: Konfiguration automatischer Weitervermittlungen

Aufzeichnen von Ansagen

Das System nutzt eine Reihe von internen Nummern, um ein Aufzeichnen von Ansagen der automatischen Weitervermittlung zu ermöglichen.

Durch Wählen der entsprechenden in der Tabelle unten aufgeführten Nummer können Sie die Ansage der jeweiligen automatischen Weitervermittlung aufzeichnen und abspielen. Die Nummern werden auch in den Web Manager-Menüs für die automatische Weitervermittlung angezeigt.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Anrufer, die eine automatische Weitervermittlung erreichen, mehr als eine Ansage hören.

1.Wenn die Einstellung Notfall-Ansage der automatischen Weitervermittlung aktiviert ist, wird die aufgezeichnete Nofall-Ansage abgespielt.
2.Dann wird die jeweilige Begrüßung für „Vormittags“, „Nachmittags“, „Abends“ oder „Außerhalb der Bürozeiten“ abhängig vom verwendeten Zeitprofil abgespielt.
3.Schließlich wird das Menü „Vormittags“, „Nachmittags“, „Abends“ oder „Außerhalb der Bürozeiten“ abgespielt.

 

Automatische Weitervermittlung

Begrüßungsansagen

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Vormittagsbegrüßung

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7812

7813

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7817

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7819

Nachmittagsbegrüßung

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Abendbegrüßung

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7833

7834

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Grußansage - Außerhalb der Bürozeiten

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7855

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7857

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7859

Notfall-Ansage

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7865

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Aktionsansagen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vormittagsmenü

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Nachmittagsmenü

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Abendmenü

7881

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Menü - Außerhalb der Bürozeiten

7891

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Zugriff auf die automatische Weitervermittlung

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Die oben aufgelisteten Zugriffsnummern der automatischen Weitervermittlung ermöglichen den internen Zugriff auf eine automatische Weitervermittlung. Anrufe können an diese Nummern vermittelt werden.

 

 

© 2020 AVAYA
- Issue 03.a.–
16:05, 22 July 2020
(recording_prompts.htm)

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Last Modified: 11/05/2012