Edición de selectores ARS

Los selectores ARS son grupos de líneas troncales, canales de líneas troncales o parámetros de líneas troncales. Una vez que se crea un conjunto de entradas ARS, se pueden asociar con los diferentes prefijos de marcación según la clase de llamada.

1.	Haga clic en Administración de llamadas salientes en la barra de menús. Seleccione Selección de ruta alterna. Se muestran los selectores ARS existentes.

•	Para borrar una entrada, haga clic en el enlace Borrar ARS a la derecha de la entrada. Tenga en cuenta que las entradas 65, 66 y 67 son entradas predeterminadas y no se pueden borrar.

•	Para editar una entrada, haga doble clic en la entrada. Ahora se pueden editar los campos para la configuración de Tipo y Detalles del selector. Cuando el selector esté configurado como se requiere, haga clic en Guardar. Consulte a continuación para obtener detalles de la configuración.

•	Para agregar una nueva entrada, haga clic en el botón Nueva ARS. Cuando el selector esté configurado como se requiere, haga clic en Guardar. Consulte a continuación para obtener detalles de la configuración.

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Selector
Debe ser un número entre 65 y 99. Los selectores 65, 66 y 67 son entradas predeterminadas que no se pueden borrar. El número del selector se utiliza en la tabla de números de marcación para asociar el ARS con los prefijos de marcación externos que pueden utilizarlo. También se puede utilizar como un botón de línea de llamada para permitir a los usuarios seleccionar específicamente el grupo de ARS para una llamada saliente.

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65: Grupo de líneas
Este selector ARS no se puede borrar. De manera predeterminada, contiene todas las líneas analógicas presentes en el sistema cuando este se instaló o preconfiguró. No obstante, se puede editar para cambiar las líneas, incluida la adición de líneas que no son analógicas. Este selector y el 66 a continuación se utilizan como predeterminados para todas las clases de llamadas externas.

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66: Llamada estándar de ISDN - Número local = Predeterminado
No se puede borrar este selector ARS. Las llamadas dirigidas a este selector utilizarán un canal troncal ISDN disponible con la información del interlocutor configurada para coincidir con el Identidad de línea de llamada (en caso de que esté establecido) o, de lo contrario, la configuración quedará en blanco para que la determine el proveedor de troncal. Este selector y el 65 anterior se utilizan como predeterminados para todas las clases de llamadas externas.

•	67: Número ISDN retenido - Número local = Retenido No se puede borrar este selector ARS. Las llamadas dirigidas a este selector usarán un canal troncal ISDN disponible con la información del interlocutor retenida.

•	Grupo de líneas Este tipo se selector se utiliza para crear grupos de líneas. Se seleccionan las líneas utilizando la tabla Seleccionar líneas a continuación. Para todas las llamadas enrutadas a este selector, se utiliza una línea disponible para ese grupo.

•	Número local ISDN Este tipo de selector se utiliza para establecer un número local saliente en una llamada ISDN. Para una llamada enrutada a este selector ARS, se utiliza un canal ISDN disponible con el elemento llamante de la cola 931 configurado para que coincida con el número local especificado.

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Es posible que el proveedor de la línea no admita el cambio del número del que llama o quizás cobre un adicional por este servicio. También estará sujeto a las restricciones de los números que pueden utilizarse. Por lo general, el número utilizado de los que llaman debe ser un número válido para llamadas de devolución a la misma línea troncal. El uso de un número no válido podría hacer que se abandone la llamada o que se remplace el número por un valor predeterminado.

•	La entrada predeterminada del Selector ARS 66 está establecida en Número local = predeterminado. Utiliza la CLI de usuario del usuario si está establecido.

•	Llamada estándar de ISDN Se utiliza este tipo de selector para seleccionar un canal ISDN disponible para la llamada.

•	Número ISDN retenido Este tipo de selector se utiliza para retener toda información de número local saliente en una llamada ISDN. Para una llamada enrutada a este selector ARS, se utiliza un canal ISDN disponible con el elemento llamante de la cola 931 configurado para retención.

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Una llamada a la vez (SIP Call-by-Call)
Estas entradas aparecen cuando se crean entradas en una tabla Una llamada a la vez de una línea troncal SIP. No pueden editarse a través del formulario Selectores ARS. Al tener un número de Selector ARS asociado, se puede seleccionar la entrada como destino para llamadas salientes específicas.

•	Detalles Este campo muestra las líneas seleccionadas actualmente para utilizarse con el selector ARS o la configuración del número local para el número del que llama.