Groupes de postes

Un appel entrant destiné à un groupe recherche le premier poste disponible de ce groupe. Le système prend en charge jusqu'à six groupes de recherche de ligne numérotés de 771 à 776.

•	N'importe quel nombre de postes peut être assigné à chaque groupe de recherche de ligne. Les postes peuvent en outre appartenir à plusieurs groupes de recherche de ligne.

•	Vous pouvez inclure plusieurs télécopieurs ou répondeurs dans un groupe de recherche de ligne.

•	Si un appel sonnant pour le groupe de recherche de ligne reste sans réponse au bout de trois sonneries, il passe au poste libre suivant du groupe de recherche de ligne.

•	Lorsque les utilisateurs du groupe de recherche de ligne s'absentent de leur bureau, ils doivent activer la fonction Ne pas déranger sur leurs postes de manière à ce que les appels recherchent immédiatement le poste disponible suivant.

•	Les appels de groupes de recherche de ligne ne sont pas éligibles pour la couverture d'appels ou VMS.

•	Pour chaque ligne externe, l'un des groupes de recherche de ligne peut être sélectionné comme destination de couverture, voir Distribution des appels du groupe.

1.	Appuyez sur Admin sur l'un des deux premiers postes du système.

•	Pour procéder ainsi pendant un appel, vous devez parfois appuyez sur la touche TÉLÉPHONE afin d'afficher l'option de touche programmable Admin. Si vous accédez à l'administration du téléphone pendant un appel, seules les touches HAUT-PARLEUR, SECRET et CASQUE affectent l'appel en cours.

2.	Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour faire défiler les options jusqu'à Administration système. Une fois l'option en surbrillance, appuyez sur Sélect.

3.	Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour faire défiler les options jusqu'à Groupes. Une fois l'option en surbrillance, appuyez sur Sélect.

4.	Utilisez les flèches haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à Groupe d'interception. Une fois l'option en surbrillance, appuyez sur Sélect.

5.	Lors de l'invite Groupe :, saisissez le numéro du groupe à modifier.

6.	Lors de l'invite Poste :, saisissez le numéro du poste dont vous voulez changer l'appartenance au groupe.

7.	Saisissez 1 ou 2. La valeur par défaut est 2 (désactivé), c'est-à-dire que le poste n'est pas membre du groupe.

•	Vous pouvez également utiliser les flèches de gauche ou de droite pour activer ou désactiver les paramètres ou Par défaut pour revenir au paramètre par défaut.

8.	Utilisez les flèches haut et bas pour sélectionner un autre poste à configurer, le cas échéant.

•	Quittez la programmation en appuyant sur TÉLÉPHONE. Vous pouvez également utiliser la touche Retour pour aller dans un autre menu.

1.	Sur l'un des deux premiers postes du système, appuyez sur Feature config (soit Feature 266344).

•	Lorsqu'un mot de passe système est défini, il est demandé et vous devez le saisir.

4.	Lors de l'invite Groupe :, saisissez un numéro de groupe.

5.	Lors de l'invite Poste :, saisissez le numéro du poste à programmer.

6.	Saisissez 1 ou 2. La valeur par défaut est 2 (désactivé), c'est-à-dire que le poste n'est pas un membre du groupe.

•	Vous pouvez également utiliser les touches Suivant ou Précédent pour modifier le paramètre ou Supprimer pour rétablir le paramètre par défaut.

•	Pour assigner ou supprimer un autre poste, appuyez sur Élément suivant ou Élément précédent, jusqu'à ce que le numéro du poste s'affiche à l'écran. Répétez l'étape 6.

•	Pour quitter l'administration à partir du téléphone à tout moment, appuyez sur la touche Libérer. Pour sélectionner un autre processus, utilisez les touches Procédure suivante ou Procédure précédente ou composez un autre code de fonction.

1.	Sur l'un des deux premiers postes du système, appuyez sur Feature 0 0, puis appuyez deux fois sur la première touche d'interphone ou d'appel.

3.	Composez le #505. Le téléphone affiche Groupe de recherche de ligne.

7.	Lors de l'invite Groupe :, saisissez un numéro de groupe.

8.	Lors de l'invite Poste :, saisissez le numéro du poste à programmer.

9.	Saisissez 1 ou 2. La valeur par défaut est 2 (désactivé), c'est-à-dire que le poste n'est pas un membre du groupe.

•	Vous pouvez également utiliser les touches Suivant ou Précédent pour modifier le paramètre ou Supprimer pour rétablir le paramètre par défaut.

•	Pour assigner ou supprimer un autre poste, appuyez sur Élément suivant ou Élément précédent, jusqu'à ce que le numéro du poste s'affiche à l'écran. Répétez l'étape 6.

•	Pour programmer un autre groupe, appuyez sur Procédure suivante + Procédure précédente et saisissez un nouveau numéro de groupe. Répétez les étapes 5 et 6.

•	Quittez la programmation en appuyant sur Feature 00. Vous pouvez également quitter le mode de programmation en décrochant et en raccrochant le combiné.

© 2012 Avaya LLC
- Version 5.b.–
15:45, 29 May 2012
(huntgroupextensions.htm)

Les chiffres de performances, données et opérations présentés dans ce document correspondent à des valeurs courantes. Ils doivent être confirmés spécifiquement par écrit avec Avaya avant de devenir applicables à toute commande ou tout contrat. La société se réserve le droit d'effectuer des modifications ou des amendements à sa seule discrétion. La publication d'informations dans ce document n'entraîne pas la liberté de brevet ou de tout autre droit de protection d'Avaya ou d'autres sociétés.

Toutes les marques commerciales identifiées par ® ou TM sont des marques commerciales ou déposées respectives d'Avaya LLC. Toutes les autres marques sont la propriété de leur propriétaire respectif.

L'utilisation de ce site indique l'acceptation des cookies et l'acceptation du termes de confidentialité.