Telefonübersicht

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Telefonübersicht

Nebenstellennummerierung

Das System kann so konfiguriert werden, dass für Benutzernebenstellen entweder eine 2- oder ein 3-stellige Telefonübersicht verwendet wird.

•	Bei einer 2-stelligen Telefonübersicht erhalten die Nebenstellen eine Nummer zwischen 10 bis 57. Diese Nummerierung kann nicht geändert werden.

•

Bei einer 3-stelligen Telefonübersicht werden die Nebenstellen von 100 aufwärts nummeriert. Diese Nummerierung kann im Bereich von 100 bis 579 angepasst werden (Standard: 100 bis 199). Im 2-stelligen Modus werden nur 48 Nebenstellen unterstützt, im 3-stelligen Modus werden maximal 100 Nebenstellen unterstützt.

•	In beiden Fällen werden Nebenstellen, die keinem physischen Port entsprechen, automatisch als Phantom-Nebenstellen zugewiesen.

•

Das System geht davon aus, dass die Basissteuereinheit stets vollständig mit 32 Nebenstellen, d. h. tatsächlichen oder Phantom-Nebenstellen bzw. einer Mischung aus beiden, ausgestattet ist, denen nacheinander Nebenstellennummern zugewiesen werden. Dies geschieht, bevor den tatsächlichen Nebenstellen auf angeschlossenen externen Erweiterungsmodulen bis hin zur Höchstzahl des Systems Nebenstellennummern zugewiesen werden. Wurde die Nebenstellenbegrenzung des Systems nicht überschritten, werden alle verbleibenden Nebenstellennummern zusätzlichen Phantom-Nebenstellen zugewiesen.

Spezielle Wählnummern

Nach der Wahl einer Intercom-Taste oder nach dem Abheben (wobei von einer Intercom ausgegangen wird) kann Folgendes gewählt werden.

Nummer	Funktion	Beschreibung
0	Operator	Wählt die erste Nebenstelle im System.
610 - 657	Heranholen Nebenstelle	Zum Beantworten eines Anrufs, der bei einer anderen Nebenstelle signalisiert wird. Wählen Sie 6 gefolgt von der Nebenstellennummer.
661 - 664	Heranholen Sammelanschluss	Wählen Sie 66 und dann die Nummer des heranzuholenden Sammelanschlusses (1 bis 4).
6801-6864	Heranholen Leitung	Annehmen eines auf einer bestimmten Leitung signalisierten eingehenden Anrufs. Wählen Sie 68 gefolgt von der Leitungsnummer (01 bis 64).
70	Lautsprecherdurchsage	Es wird ein Anruf zur Nebenstelle getätigt, die im System als Lautsprecherdurchsage-Nebenstelle konfiguriert wurde.
71-74	Anrufgruppe	Wählen Sie 7 und dann die Nummer der Anrufgruppe (1 bis 4). Stellen Sie der Nummer ein * voran, um eine Durchsage an die Gruppe zu machen.
75	Operator-Gruppe	Wird nur von Systemen unterstützt, deren Modus als TK-Anlage festgelegt ist. Stellen Sie der Nummer ein * voran, um eine Durchsage an die Gruppe zu machen.
76	Modem	Modem-Port. Wird zum Remote-Zugriff für die Konfiguration verwendet.
771 - 776	Sammelanschluss	Wählen Sie 77 und dann die Nummer des Sammelanschlusses (1 bis 6). Stellen Sie der Nummer ein * voran, um eine Durchsage an die Gruppe zu machen.
777	Voicemail-Abruf	Verbindet die Nebenstelle mit der eigenen Mailbox des Nebenstellen-Benutzers.
778	Fernzugriff auf Voicemail	Verbindet die Nebenstelle mit Ansagen, mit deren Hilfe die gewünschte Mailbox angegeben werden kann. Dieser Voicemail-Code der Mailbox wird dann abgefragt.
7801 - 7809	Zugriff auf die automatische Weitervermittlung	Ruft die angegebene automatische Weitervermittlung (1 bis 9) an.
801 - 864	Übernahme einer ruhenden Leitung	Belegen einer Leitung, auf der anschließend ein Anruf durchgeführt werden soll. Wählen Sie 8 gefolgt von der Leitungsnummer (01 bis 64).
865 - 899	Leitung belegen	Verfügbare Amtsleitung in der ARS-Auswahlgruppe (65 bis 99) belegen. Dies wird nur von Systemen unterstützt, deren Modus auf TK-Anlage festgelegt ist.
9	Vorwahl für externen Anruf	Schlüssel: Beginnt einen ausgehenden, externen Anruf. Die verwendete Leitung wird automatisch über die Einstellung für ruhende Leitung ausgewählt.
9	Vorwahl für externen Anruf	TK-Anlage: Optionale externe Vorwahl. Über die Einstellung Externe Leitung können Sie das System so einstellen, dass keine 9 gewählt werden muss oder dass stattdessen die 0 (Operator-Nummer) gewählt werden muss.
*	Durchsage / Direktruf	Wenn Sie einer internen Nummer ein * voranstellen, wird versucht, entweder eine Durchsage oder einen Direktruf an diese Nummer durchzuführen. Wenn das Ziel eine Gruppe bzw. ein Sammelanschluss ist, erfolgt eine Durchsage an alle freien Mitglieder der Gruppe bzw. des Sammelanschlusses. Wenn das Ziel eine Nebenstelle ist, erfolgt ein Anruf an die betreffende Nummer, der automatisch beantwortet wird. Wenn das Ziel keine automatische Beantwortung unterstützt, findet ein normaler Anruf statt.
*70	Simultane Durchsage	Durchsage an die Benutzer in der Anrufgruppe 1 und die im System als Lautsprecherdurchsage-Nebenstelle konfigurierte Nebenstelle.

Nummern des Automatischen Assistenten

Durch die Wahl der entsprechenden in der unten stehenden Tabelle gezeigten Nummer können Sie die Ansage des jeweiligen Automatischen Assistenten aufnehmen und abspielen. Beachten Sie, dass Anrufer immer zwei Ansagen hören: eine Begrüßung und dann ein Menü. Darüber hinaus wird, sofern aktiviert, zuerst eine Notfall-Ansage abgespielt.

	Automatische Weitervermittlung
Begrüßungsansagen	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Vormittagsbegrüßung	7811	7812	7813	7814	7815	7816	7817	7818	7819
Nachmittagsbegrüßung	7821	7822	7823	7824	7825	7826	7827	7828	7829
Abendbegrüßung	7831	7832	7833	7834	7835	7836	7837	7838	7839
Grußansage - Außerhalb der Bürozeiten	7851	7852	7853	7854	7855	7856	7857	7858	7859
Notfall-Ansage	7861	7862	7863	7864	7865	7866	7867	7868	7869
Aktionsansagen
Vormittagsmenü	7841	7842	7843	7844	7845	7846	7847	7848	7849
Nachmittagsmenü	7871	7872	7873	7874	7875	7876	7877	7878	7879
Abendmenü	7881	7882	7883	7884	7885	7886	7887	7888	7889
Menü - Außerhalb der Bürozeiten	7891	7892	7893	7894	7895	7896	7897	7898	7899
Zugriff auf die automatische Weitervermittlung	7801	7802	7803	7804	7805	7806	7807	7808	7809

Mit den Zugriffsnummern des Automatischen Assistenten können Sie intern auf einen Automatischen Assistenten zugreifen. Anrufe können an diese Nummern vermittelt werden.

© 2020 Avaya LLC
- Ausgabe 06.b.–
15:07, 22 July 2020
(dial_plan.htm)

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Zuletzt geändert: 24/05/2012